Hańba

W obecności gości jakich miałem w domu na ekranie tv pokazał mi się komunikat !

"SMS Informujemy o rozpoczęciu działąń windykacyjnych.Tylko spłata całości długu za Świadczone Usługi wstrzyma czynności windykacyjne.Szczegóły na ww.icok.cyfrowypolsat.pl OK Zatwierdż"

Sprawdziłem pod podanym adresem jak "stoję" z płatnościami. Okazało się, że mam nadpłatę!

Smaczku dodaje fakt, że od pół roku bezskutecznie żądam od Cyfrowego Polsatu aby świadczyli mi usługi na poziomie który umożliwi mi to "konsumować" tę usługę. Niestety,ale przez pół roku nie uporali się z kłopotem [mimo to wpłącam im należne pieniądze!?!] , a w zamian rozpoczęli kampanię skierowaną przeciwko mnie. WINDYKACJA !

Znajomi teraz zaczną mnie uważać za hoptapszlera, pożyczkobiorcę na wyrost, niesolidnego, zadłużonego itd...

Co mam zrobić aby półroczny problem braku normalnego odbioru waszego tv przestał wam wadzić?

Sprawdzałem w necie i się wystraszyłem ! To co mnie spotkało to pryszcz! Trafiłem na nieboraka którego Cyfrowy Polsat podał windykacji [mimo iż on płacił zobowiązania w terminach!] i miał kolosalne kłopoty. Przez trzy tygodnie dzwonił z Holandii [tam pracuje] wyjaśniając że nie jest osłem, wielbłądem, ni oszustem. Udało mu się "skasować" swoje nazwisko z listy dłużników , ale nie udało mu się wyjaśnić do końca sprawy w Polsacie ! Nie uzyskał wyjaśnienia [przeprosin?] tej sprawy ! Zgadnijcie ile on wydał na telefony? !

Kto wie co mnie dalej czeka? Wpisanie do listy dłużników? Do Krajowy Rejestr Długów ?

Bo Cyfrowy Polsat jest całkowicie nieosiągalny dla zwykłego śmiertelnika. Do nich nic nie dociera, nie odpowiadają na e-maile, w fejsie piszą "wesołe rozgaworki", telefonicznie tak się ustawili , że tylko nieświadomy nieborak da się nabrać na "kontakt telefoniczny"...Ten znajomy z Holandii dzwonił trzy tygodnie do nich i nic mu się nie udało załatwić do końca! Astronomiczne rachunki zapłaci! Ja w grudniu bodajże zapłaciłem za "ich" rozmowy około 50 zł, w styczniu chyba podobnie... Tylko za rozmowy w których chciałem zgłosić "ich" bubel! Bezskutecznie wieloma telefonami !Dlatego, że nie było z kim rozmawiać, wciąż odsyłali, wciąż podawali sprzeczne informacje... Teraz nie dzwonię tylko wysyłam e-maile [na które nie odpowiadają] i piszę na fejsie [gdzie koniecznie żądają przejścia na "prywatny kanał" a tam zaczynają "wesołą twórczośc " bo poza opinią publiczną . Na przykład sugerują, że ja jestem winny wysokim kosztom za zgłaszanie im usterek bo mogę inaczej się logować i zaoszczędzić kilka procent. Ale przy okazji zapominają wytłumaczyć sedna-kiedy się zabiorą i usunie usterkę ! I tak wkoło Macieja-radosna twórczość kwitnie.

W maju zlikwidowalem tę stronę w sieci - po rozmowie z przedstawicielem CP który wytłumaczył mi, że mam wieksze oplaty gdyż wygasły moje promocje. I teraz mam płacić około dwa razy wiecej. Nie zmienia to sytuacji, bo na stronie gdzie informują mnie o płatnościach tych informacji nie było - a widniala informacja, ze mam nadpłatę.

W rozmowie stwierdziłem coś w tym stylu,że nie będę się "kopał z koniem" za brak odbioru tv, stwierdziłem, że nie będę się szarpal z nimi żądając odstąpienia od abonamentu za usługi których mi nie świadczyli wcale, lub świadczyli źle.Że jestem gotów stracić sporo aby dużo zyskać-czyli zrezygnować z ich usług

Znów nie odbieram tv.wysokoopłacanych kanałów!! Komunikat " Tego kanału nie ma w twoim abonamencie"

Na infolinię nie dzwonię, bo kolejne miesiące pokazały mi, że tracąc na rozmowy na infolinii po 50 zł miesięcznie i nie jestem w stanie tam nic załatwić , ni rozwiązać jakiegokolwiek problemu. Dwa razy po dwa miesiące i strata po 50 zł/miesięcznie uświadomiła mi, że to nie jest wyjście. a namierzyłem kumpla który trzy miesiące dzwoni na infolinię z Holandii [tam pracuje] i nic przez te 3 miesiące nie załatwił w sprawie która standartowo powinna być załatwiona w minutę !

Wpisałem się na Fejsbooku i na stronie CP o braku kanałów. Wysłąłem im e-maila o braku kanałów. Wpisałem na stronie iok informacje o braku kanałów I czekam , a szlag mnie trafia bo płacę kupę pieniędzy , a tv nie odbieram.

Zdaje się , że zbiorę trochę informacji dla laików [ja też jestem takim] o możliwościach odbioru tv. Ja mam w tej chwili abonament na ktorym CP zyskałby około 3 tyś zlotych! Ale potrzebuję tylko prostego kanału od czasu do czasu , gdzie obejrzę jakiś przegląd wiadomości z kraju, lub coś w tym stylu [teraz nie odbieram!]...Takie kanały są darmowe ! Nawet więcej ! Cyfrowe kanały polskie z anten analogowych to sporo kanałów !A wciąz dochodzą nowe !Podejrzewam, że za trzy lata [na tyle mam abonament na usługę której CP nie chce mi prawdlowo świadczyć, a żąda opłat]-tych darmwych być może będzie więcej niż tych które miałbym w abonamencie ! [?]

CyfrowyPolsat

Po raz n-ty nie mam możliwości odbioru tv .Nie udostępniacie mi kanałów za ktore płacę abonamet. . Komunikat na ekranie "Tego kanału nie ma w twoim abonamencie"

kontakt 07:27 (43 min temu)
Informujemy, ze zarejestrowalismy wiadomosc email otrzymana od Panstwa . Prosimy o oczekiwanie na odpowiedz.
COK Cyfrowego Polsatu S.A.

Stefan ********
08:06 (4 min temu)

do kontakt

Ja mam w "serdecznym poważaniu" to że rejestrujecie moją wiadomość. Ja ządam przywrócenia mi kanalów za ktore płacę pieniadze! poł roku doswiadczenia pokazuje,ze po zarejestrowaniu mojej wiadomosci nic się dalej z tym nie dzieje !

W dniu 7 czerwca 2012 07:27 użytkownik kontakt <kontakt@cyfrowypolsat.pl> napisał:

Na stronie icok wpisalem CP informację o braku kanalow z podaniem numeru karty dekodera.

.
Facebook © 2012
Polski · Prywatność · Regulamin · WięcejStefan *****Cyfrowy Polsat
55 minut(y) temu ·

Polsat mnie ukarał! Po raz n-ty nie mam odbioru kanałów Cyfrowergo Polsatu."Tego kanału nie ma w twoim abonamencie"...To już poł roku trwa ten cyrk, tracę wiele dni na reklamacje, płatne dzwonienie na infolinię gdzie tracę nawet około 50 zł .miesięcznie nie załatwiając sprawy bo infolinia jest nieskuteczna,wpisy w necie, e-mile,itd...Polsat mi robi horror wpisując, że rozpoczyna wobec mnie dziaania windykacyjne kiedy na www podają mi, że mam nadpłatę w rachunkach, płacę za wszystkie rachunki mimo iż nie odbieram bardzo często programów - mimo to po raz n-ty pozbawili mnie odbioru. Czyzby kara za to, że ośmieliłem się w rozmowie zasugerować, że chyba w poniedziałek wyślę rezygnację z ich usług ? ALE DO 26 CZERWCA OPŁACILEM GRUBYM rachunkiem ich usługi ! Znając życie , to jakiś eksper poprosi mnie abym rozmawiał na kanele prywatnym [aby nie mieli antyreklamy z powodu wiochy] i potem to już całymi dniami będ odbijali beztrosko piłeczke, a ja w długi weeken bez telewizora z wysoko opłaconym aonamentem - bom frajer.Stary i głupi...

8.35 7 czerwca 2012 Rozmawialem ze znajomym ktory wypowiedział umowę CP .Po otrzymaniu jego pisma CP wciąż dzwonił do niego proponując nowe warunki bardziej korzystne. Bodaj-ze prawie rok darmowego odbioru itd...On unikał rozmow i żartował aby zadzwonili w innym terminie-i podawal i m wciąz godzinę kiedy nikogo nie ma w domu...Żartowniś...

8.40 7 -06.2012 Umieszczę tu chyba instrukcję dla ludzi ktory chcą zrezygnować z "kopania się z koniem" i usług CP

Moje pismo wypowiadające umowę z CP ...Możecie skorzystać ze wzoru. Konsultowalem poprawność prawną i jesli chcecie takie pismo wysłać to radzę , po pierwsze, sprawdzić dokładnie czy macie w pakiecie za ktory płacicie- kanał "Polsat Futbool". Dla upewnienie sie radzę zadzwonić [aby potwierdzili-zapisac datę rozmowy i godzinę !]na płatną infolinię CP numer 801 08 08 08 [uwaga! to są koszty! ja zgłaszając ich usterki płacę nawet około 50 zł miesięcznie ! ]... Po uzyskaniu pewności, że mamy footbol w pakiecie wysyłamy listem poleconym [dla komfortu psychicznego za "potwierdeniem odbioru" list do CP.

W związku z informacją jaką uzyskałam dotyczącą likwidacji kanału Polsat Futbol którą mam w pakiecie abonamenckim uznaję ten fakt jako wypowiedzenie mi przez Was umowy i odstępuję od dalszego korzystania z Waszych usług.

Umowa Abonamencka z dnia [tu wpisujesz datę z umowy] numer [tu wpisujesz z dokumentu numer umowy]Świadczone usługi.Kod promocji 01R1 [jeśli masz inny kod podajesz swój]Nazwa promocji :Nowy Cyfrowy Polsat –Jesień 2011 ST [jeśli masz inny podajesz swoj]

Pakiet dodatkowy:Pakiet Extra HD,Pakiet Sport HD [jeśli masz inny podajesz swój]

Podajesz imię i nazwisko osoby która podpisala umowę PESEL Podajesz pesel osoby z umowy

Prawdopodobnie jesli wysle się pismo ktore oni otrzymają do 26 czerwca 2012 to już nie musimy płcić abonamentu za czas po 26 czerwca 2012. Uwaga! wiekszość nieboraków ma dzierżawione dekodery ! Muszą odeslac to w paczce do Warszawy bo inaczej grożą dość spore opłaty !...Ale o tym póżniej...Spóbuję sprawdzić co komplecie należy odesłać , aby nie bylo "jaj"

----------------------------------------------------------------------------------------------

Spróbuję namówic znajomego do udostępnienia szczególów. Kilka miesięcy temu dostal informacje [od Cyfrowego Polsatu]o wszczęciu wobec niego działań windykcyjnych majacych na celu ściagniecie długów. On twierdzi, że płącił regularnie i kilka miesięcu probuje to wyjaśnić ,dzwoni na infolinię z Holandii bo [ tam pracuje]. Twierdzi, ze wciąż na swój koszt wydzwania z Holandii aby wyjaśnić, że ma wszystko opłacone [ i ma na to dowody] i przez ten czas nie miał możliwości wyjaśnienia sprawy ! Wydzwonil astromiczną sumę [oplata telefonicna z Holandii do Polski przez trzy miesiące wydzwaniania!] i bez skutku! Infolinia jest nieskuteczna i równie dobrze można dzwonić na Bertyczów

icok@cyfrowypolsat.pl
07:33 (2 godz. temu)

do stefan

Dziękujemy za kontakt z Internetowym Centrum Obsługi Klienta. Poniższe zgłoszenie zostało przyjęte do realizacji.
Data wysłania e-maila: 2012-06-07 07:33:28

Treść wiadomości:
Po raz n-ty nie odbieram opłaconych kanałów. Komunikat "tego kanału nie ma w twoim abonamencie" Numer karty 241186416881
****** ******* [imię i nazwisko abonenta]
mój mail
241186416881
Ten e-mail został wygenerowany automatycznie. Prosimy na niego nie odpowiadać.
moje imię nazwisko mój mail
09:41 (0 min temu)

do icok

Mnie nie obchodzi abyście po raz n-ty przyjmowali ode mnie zgłoszenie! Ja żadam abyście mi świaczyli uslugi za ktore płacę !

W dniu 7 czerwca 2012 07:33 użytkownik <icok@cyfrowypolsat.pl> napisał:

10 7.06.2012 Tak sobie myślę...Jeśli znajomy walnął pismo i zerwal z nimi umowę -oni teraz dzwonią i proponuja super warunki i bodaj 9 miesięcy darmowego odboru-to to by znaczyło, że każdy kto nie zerwie umowy to frajer! Czy tak Cyfrowy Polsat dba o swoich stalych [takich jak ja, stary dziad i frajer że im płacę ] klientów, czy może ja czegoś nie rozumiem, albo mam zle dane?

Acha ...na marinesie..długi weekend...rzadko jestem w domu, ale jestem. oglądam wysokopłatną telewizję [Cyfrowy Polsat] , opłaconą około 80 zlotych z góry...Mam zaszczyt oglądać na ekranie ."Tego kanału nie ma w twoim abonamencie" i nic poza tym...Żadnego darmowego kanału, żadnej zagranicznej satelitarnej, żadnej analogowej. Bo zrobiłem błąd płacąć 80 zł. Jest dużo darmowych kanałów. Polsat odciąl mnie od takich rewelacji. I nie odpwiada po raz n-ty na moje zgłoszenia awarii

Kilka informacji dla ciekawskich...Pisze wciąz o kosztach telefonicznych...Rozwine temat

W grudniu 2011 w swięta mialem problemy z odbiorem tv z opłaconego CP. Zawsze wydawalo mi się, że dzwoniąc na infolinię 801.... place jeden impuls "regionalny"...W styczniowym rachunku za telefon miałem dziwne wpisy, zadzwoniłem do nich [Dialog] i okazało się, że dzwoniąć do CP i zgłaszając im reklamcję zpłaciłem około 50 zl [CP oznajmilo mi,ze zwrot kosztów za zgłoszenie im awarii nie wchodzi w grę !]! Szlag mnie trafił, tym bardziej, ze za styczeń było podobnie , a i tak sprawy nie udało mi sie [w CP ]wyjaśnić ... Najpierw zglasza się automat i bzdury jakieś na mój koszt przekazuje , potem jakies informcje bzdety, potem zdarza się żę masz informcje że jest kolejka i przerywają ci połaczenie...Czyli płacisz za wiele minut słuchania reklam, potems ię rolączy . Jeśli masz niebywałe szczęście, ze z kimś cię połaczą to często się okazuje, że to nie jest ta osoba i rozmawiasz o niczym i placisz za połączenia, aby dostć inforacje, że masz dzownic inaczej.,...Znow dzwonisz i sluchasz reklam na swój koszt,...Jesli masz wiele dni wolnego i cierpliwości , to dodzwonisz się do kilku kolejnych osób które cię odsyłają jedna do drugiej... Nawet w prostych sprawach typu -uaktualnienie kanałów ,[bo CP tak sobie ustawil procedury, że co rusz to mam nieuaktualnione kanały i nie mam odbioru]a zgłosisz im awarie] nie sposob! Wiele czasu tracisz [w oplacanym przez siebie polaczeniu] w wyjśnieniu absurdów. Wiele miesięcy [na marginesie zgłaszania awarii]pytałem jak często można mi blokować dodatkowy dekoder abym go aktywowal ponownie. Wciaz od kolejnych ekspertów mialem sprzeczne informacje. Część z tych rozmów to były "rozmowy debilków"

. Kilku "ekspertów" oznajmilo mi, że aktywacja dekodera dodatkowego jest generowana losowo i nie ma ściśle określonego czasu między żadaniem aktywacji. Pytalem wtedy każdorazowo , czy jest możliwe, abyście co minutę blokowali mi odbior z żądaniem aktywacji [ a ja mimo iż nie odbieram tv mm obowiązek wam płacić 80 zł/m!]- i rozmowa przybierała wtedy dziwny obrót? Oznajmiali, że t oniemoliwe. Ja pytem czy prawnie to jest możliwe ..oni nie rozumieli pytania.Nie potrafili też odpowiedzieć "dlaczego niby to jest niemozliwe "skoro w umowie stoi"?

Za ten kanał Polsatu płacę około 80 złotych miesięcznie, umowę mam na 3 lata i nikt nie przyjmuje zgłoszenie awarii. Nie odbieram nawet darmowych stacji typu TVP1,TVP2 itd... Bardzo ciezko jest mi też odzyskać pieniadze za to, ze nie świadczą mi usług za które place ...

Na jednym z kont fejsa zniknęlo mi okienko do wpisow , Przerzuciłem się na drugi konto...Tam po jakims czasie te znikneło///..Wyglada na to ,że Cyfrowy Polst probuje mnie usadzić i sam fakt że nie świadzą mi usług jaja sobie medialne robią. Zatrudnli chyba speców od internetu i wizerunku. Zpomnieli chyba zatrudnić speców od właczenia guzika -abym miał knaly za ktróre place okolo 80 z/m na 3 lata

Mam wrażenie ze Cyfrowy Polsat zatrudnił masę speców w necie od dbania o wizerunek. Chyba zblokowali moja możliwość komentarzy na swoim fejsie, Chyba usuneli moje komentarze i są one niedostępnę. Czerwona komuna wrociła? Płace za usługi których oni nie świadczą !

Polsat chyba poblokowal moje dwa konta na fejsie z ktorych wpisywałem komentarze [na ich fejsie].Na jednym koncie umieściłem link i odpisali, ze łamałem regulamin. Tu mają podstawe aby mnie zhakować. Ale na drugim koncie nie mieli chyba podstaw i też mnie wykosili. To nieladne, ze jeśli piszę , ze nie dają mi usług za które płacę -oni w internecie [na swoim fejsie]usuwają te wpisy.

A telewizij dalej nie oglądam i żaden palant z polsatu nie zaintereswal się do tej pory zgłoszeniem o awarii... To znaczy , to jest gówno nie awaria! Cyklicznie u nich jakis cieć nie odnawia listy kanałów które mam w abonamencie. Cyklicznie mam ten komunkat, cyklicznie muszę do nich wydzwaniac i czekac iles dni bez odbioru tv, cyklicznie oni mi każą włączyć jakiś tam kanał n 3 godziny i czekać aż jaśnie panstwo Cyfrowy Polsat wlączy magiczny guziczek i mam się juz cieszyć , że po kilku dniach i wielu godzinach wydzwanania mam to za co płacę . Po kilku dniach

Acha...Na zgłoszenie awarii e-mailem nikt nie odpowiedział -poza informacja, ze zarejestrowali wiadomość. Na "icok" nikt nie odpowiedział na wpis o awarii. Na fejsie zażądali danych [nie wiem jakich bo nawet numer prezerwatywy podałem i chyba dotarła do nich numer umowy jaką probowałem im podac w kilku opcjach, [tu n stronie choćby jest ten numer]...ale wyglada na to, że mnie na fejsie poblokowali na wzystkie możliwe sposoby i nie mam opcji wysłania do nich wiadomości....Czy te nieroby myślą, ze jak mi poblokują wpisy w internecie to problem zniknie? Wałęsa twierdził ,że jesli ktos choruje to wystarczy zbić trermometr aby choroba zniknęła. Polsat myśli, że jesli usunie wszystkie moje komentarze z netu, to problem [że nie odbieram ich wysokopłacanuych kanałów ] zgninie i nie będą musieli włączyć magicznego guzika "udostępnienie kanałów"

Drogi rodaku ! Plać 80 zł za ogladanie telewizji i oglądaj "Tego kanału nie ma w twoim abonmencie" ! Wyraz "twoim" z małej literki bo dla nich jesteś gnidą od płącenia abonamentu, a nie ogladania ich programów za ktore placisz!

CP walczy o klient jak lew [znajomy zakomunikowal mi, ze kiedy zerwał umowe to wciaz dzwonia i proponuja 9 miesięcy darmowego odbioru]

, a u mnie kiedy mam zadecydować o zerwaniu umowy odłączyli możliwość odbioru tv za który zapłaciłem...Niezłe...Kiedy walnę pismo o zerwaniu umowy to naobiecują złote góry, darmowy odbiór, i być moze calowanie w d... A dlaczego nie umożliwią mi teraz oglądania kanałów za ktore płace grube pieniądze? Właczenie magicznego guzika sprawia im taki ból? A może mało placą fachowcom "od udostępnienia kanałów " i ci świdczą pracę na przykła tylko w piątki? Bo prawników to Cyfrowy Polsat opłaca masę i boję się, że za te wpisy na stronie to "beknę" prawnie. I zatrudniaja speców od netu ..Poblokwali mnie na ichnieszym fejsi, usuneli moje komentarze...Szkoda, że CP nie zatrudnił speców takich co by mi dali tv za który płacę okolo 80zł/m z umową na 3 lat, lub takich specow `ktorzy na zgłoszenie reklamacji odpowiedzą choćby w dobe, nawet gdyby ktoś odpowiedzial, ze "mamy cie w dupie" to byłoby lepsze niż brak odpowiedzi -jak do tej pory u mnie

Odsukalem informcje o nieboraku z Holandii co mial [ma] prblemy z Cyfrowym Polsacie. Stracił majątek na dzwonieniu na infolinie CP gdzie de fakto nic nie udawało mu się zalatwić.

Nie upoważnil mnie do upublicznenia tych informcji, ale zaryzykuję. W najgorszym wypadku Cyfrowy polsat zamknie mnie do pierdla ;{

Walcze już trzy tygodnie z nimi wydzwaniam e-mailuje wysyłam im potwierdzenia wpłat za ostatnie 6-mcy bo twierdzą że wpłacam tylko 9.90 zł z 39.90zł a moje dowody wpłat wysyłałem im w pdfie oni twierdzili że nie wysyłam.wkońcu podali mnie po tygodniu do windykacjii która kazała mi się natychmiast odezwać bo jestem winny polsatowi 62.20zł jeśli nie to wpiszą mnie do rejestru dłużników . zadzwoniłem do windykacji pani ze mną porozmawiała , przedstawiła mi sytuacje że jestem dłużnikiem itp. itd . co ja na to? że mam dowody wpłat ta pani z windykacji kazała mi je wysłac e-mailem zrobiłem to tak samo jak robiłem z polsatem i cóż - sukces:)))) pani kazała mi zadzwonic na drugi dzień więc tak uczyniłem. dzwonie i porażka nie chcą ze mną rozmawiac nie mogą mi udzielić żadnych informacji na mój temat gdyż nie mają takiego obowiązku . jedyne co mi oznajmili to to że moja sprawa została wycofana do polsatu i windykacja z mojej sprawy się wycofała a dokładnych informacji udzieli mi KTO???? oczywiście że wspaniałe CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA . No i czekam już trzeci dzień na odpowiedz co zrobili z moimi pieniędzmi i cisza zero odpowiedzi podejżewam że jeszcze tak 27 dni będ czekał bo takie mają przepisy no i tak to wygląda.stwierdziłem że jeśli nie będzie rekompensaty ,przeprosin itp.. to zrezygnuje z ich usług....

i tu urywam wypowiedż bo dotyczy imiennie osob [CP i nie tylko], a tego nie chc

Dzwoniłem z komorki [po raz drugi, fortune stracę z winy Cyfrowego Polsatu!] na infolinie Cyfrowego Polsatu,

Pytalem jak mam zgłosić awarię [czyli to ze oni dali dupy i nie odbieram oplaconych kanałów]...Powiedziałem , ze korzystanie z infolini na numer tacjonarny [wysokopłatny]nic nie daje na telefonie stacjonarnym wiec nie korzystam, na fejsie zero akcji, na e-mail zero akcji drugi dzień [autmat tylko wygenerował , ze przyjęli i mam czakać]. na icok -profesjonalnej stronie służącej kontakom z klientem dupa...nikt drugi dzień nie odpowida na zgloszenie...

Acha...Po rozmowie na infolinii z telefonu sieci plus [chyba zapłace kilkadziesiąt złotych za te rozmowy!] uzyskalaem "cenną" od Cyfrowego Polsatu wiadomośc Że jesli darmowo chce zglosić ich awarie to mam zamówic taryfę [czyli taxi, na infolini sugeruje mi ,ze to darmowe zgloszenie] jeśli na swój koszt zamówię taryfe, i strarcę kilka godzin. W parcy moja roboczogodzina to około 40 złotych. Ile Polsat szacuje moje opłacenie taryfy i wyjazd do punktu na kilka godzin? , jechać do najbliższego punktu stacjonarnego Cyfrowego Polsatu i tam zgłosić, ze nie mam świadczonych uslug? Wielokrotnie i cykliczne

Rozmawiałem z kumplem. .Kupil urzadzenie za 350 zlotych i jest to dekoder satelitarny,dekoder cyfrowy i ma wyjście USB do nagrywani na kartę dysk i inne,... Miałem obawy, bo mam problemy z anteną analogową - on twierdzi , że te kanały odbiera przez satelitę i to urządzenie...Nie wiem jak to możliwe, ale sprwdzcie, be anteny analogowej dużo oskichprogrmów za darmo!

Pytanie : Nie lubię tv. Ja potrzebuję tylko czasami obejrzeć widomosci bieżące.Czy muszę za to płacic około 80 zł/m z umową z Cyfrowym Polstem na trzy lata aby oglądać komunikat, że "tego kanału nie m w twoim abonamencie" i zero rekcji na moje zgłoszenie ze nie swidczą mi uslug?1! Hamy ! Jeśli macie ode mnie kupę kasy [ a nie śwadczycie mi uslugi] to "twoim" piszcie "Twoim"... I nie "Stefanie" tylko jestem dla was "Pan Stefan" !

Dzwonilem po raz trzeci do Cyfrowego Polsatu [komorka !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!]. Uprzedzilem, ze rozmowa bedzie nagrywana i być moze udostępniona w internecie. Pan nie wyrazil zgody [nie wiem czy na rozmowę -bo zasugerowałem, ze jesli nie chce rozmawiac to niech wylaczy rozmowe, czy na umieszczenie w internecie-bo jeśli zgodzi się na rozmowe to chyba mogę to "zadać " do netu....A swoją drogą to zagwozdka...oni wszystko nagrywają, mają masę prawnikow .,zapisy rozmow...a ja ciezki frajer placacy grupe pieniadze za odbior tv w tej chwili nie ogladam nic! I długo będę musial im udowadnac że mają mi zwrocic kilka zlotych... Ostatnio [wiele dni nie swiadczyli uslugi i nie reagowali na zlozen i]dzwonili mi do pracy. Maszyny na chodzie i pan z CP każe mi podawac dokladne daty i godziny i kiedy mialem usterki , kmunikaty itd...Powiedzialem mniej wiecej tak...proszę Pana, moja godzina pracy to kilkadziesiąt złotych...Jeśli ja mam prerwać prcę i podawć panu kupę danych a być moze "dacie " mi 5 zlotych to skończmy temat...Pan ochoczo przystał//Kilka zlotych ? To od ręki możemy panu przyznać ! Rozłączylem się ...

Znow dzwoniłem do Cyfrowego Polsatu [pewnie kikadziesiat zlotych zaplace za połacznia-bo z plusa dzwoniłem]...byl komunikat, że rozmowy są nagrywane i jeśli nie wyrazam zgody to mam przerawć polączenie.Nie przerwałem.Zgłosił się Pan ktoremu zakomunkowałem, ze rozmowa jest nagrywana i być może będzie umieszczona w internecie. Odmowil . Spytałem na co nie wyraża zgody . Bo abstrachując do ichniejszego komuniktu jesli nie zgadza się na nagrywnie to musi zerwac poączenie - nie przyjmujac zgloszenia o awarii...Zdaje sie ,ze Cyfrowy Polsat uzaleznia zgłoszenie awarii od jednostronnej zgody na wykorzystanie tych danych...Ja na przyklad nie moge nagrać zgłoszenia awarii i przedstawić tego nagrania w sadzie w roszczeniu o zwrot pieniędzy [kiedy nie świadczą mi usługi]...Oni mogą te nagranie wykorzystac przeciwko mne nawet i w sądzie. Na przykład -przed chwilą telefonicznie naublizałem Cyfrowemu Polsatowi-mają ngranie i haka na mnie.

Zadzwonilem z komorki na infolinie Cyfrowego Polsatu, zastrzeglem, ze nie zezwalam na nagrywanie rozmowy ;} a chciabym zgłosić awarię. Poinformowalem,że nagrywam rozmowę i być może wykorzystam w internecie. Pan nie wyrazil zgody. Poprosiłęm więc aby rozlączył rozmowe . Rozlaczył. Tak więc udowodnilem sobie, ze nie ma żadnych szans zgłoszenia awarii ..Drugi dzien nie mam tv i nikt na moje liczne zgłoszenia do "icok" mailem,fejsem.... CP nie odpowiada. Mają mne w dupie...Zbliza się mecz Euro 2012 . Może chcą mnie ukarać za to ,że prosze ich o świdczenie usługi za które im płace duże pieniądze/ Zgodnie z ich regualminem kiedy place około 80 zł/m na 3 lata to jeśli kazdorazowo zablokuja mi odbior meczów Euro 20012 to i tak mam im placić pelny abonment ,bo jesli to nie przekracza 12 godzin to nie mam podstaw do reklmacji...Czyli za karę mogą mi wyciać wszystkie mecze i mogę się w dupę pocałować .Ani zlotowki nie oddadzą -mają umowy i setki prawików-ja stary i głupi dziad mam tylko rachunek comiesięczny do zapłcenia -około 80 zł - to że oglądam teraz na wszystkich kanałąch-nawet darmowych-"tego kanalu nie ma w twoim abonameie". Hamy ! Jeśli placę wam około 80 zł /miesiac i nie swiadczycie mi opłacanej usługi to piszczie "twoim" przez dużą literę . Nie życze sobie aby ham zwracal sie do mnie małą literą.I nie piszcie "Stefanie" ! Dla hamów jestem stary dziad i idiota który płaci duże pieniądze firmie która go dyma -"Pan Stefan",jestem dla was ?"Panie Stefanie"
?====================

Nie ogladam Euro 2012 bo hamy ktorym placę około 80 zł/m-na 3lata za oglądanie telewiji mają mnie w dupie! Nawet nie ogladam darmowych kanałów typu TVP1bo ich dekoder tego nie udostępnia! Znajc życie [ i dzialania CP] to i za zwrot nadpłaconej usługi będę mial klopoty...

Ciekawi mnie jedna sprawa. Wpisywłem się na ichneszym fejsie, po jakims czasie zginęło okienko gdzie moglem wpisywć ...Chyba mnie zbanowali i mam wrażenie że usunęli informacje o tym ze jaja sobie robią , biorą kasę i nie świadczą uslug...Zalogowlem się z drugiego konta na fejsie i tam też szybko zniknęło okienko gdzie wstawiaiłem komentarze. A teraz juz calkowite jaja ,,,na fejsie mam komunikat Konto tymczasowo niedostepne

Twoje konto jest tymczasowo niedostępne z powodu wystąpienia problemu na stronie. Spodziewamy się, że problem zostanie wkrótce rozwiązany. Spróbuj ponownie za kilka minut.

Czy ktokolwiek wie/ ? Wygląda mi na to, ze CP zatrudnił [płacąc wysokie pensje specjalistom] za moje pieniadze 80 zł/m na okres 3 lat,ludzi którzy w internecie mają dbać o wizerunek firmy.

Nie ogladam teraz -$%$%& - Euro bo zatrudniliście kupę fachowców od wizerunku, a żadnego majstra co mi wlączy kanały za które placę cieżką kasę i zgłaszam i reklamuje od pól roku że macie burdel. a od kilku dni nie potraficie zrobic "aktualizacja knałów"...Na pohybel frajerom i CP...Nie macie szans aby istnieć kiedy gardzicie robolem i takim starym dziadem jak ja. Wydałem już sporo na polączenia, straciłem sporo godzin na zglaszane wam reklamacji...jesteście $%#$6 i nie odpowidacie na zgłoszenia...Pewno oglądcie Euro---Ja nie Oddajcie moje 80złotych !%$!

Ciekawe...Na Fejsie robiłem borute i wpisywalem, że nie mam usługi za jaka zapłaciłem a CP ma mnie w dupie i nikt się tym nie interesuje. Potem mialem kłopoty z wpismi [chyba CP mnie poblokował] teraz calkowicie Fejsbook ne odpowiada ! Czy to oznacza, ze CP za mój abonament wynajmuje speców którzy za grube pensje blokuja internet dla takich dziadow jak ja ?- takich co chcą ogldać telewizję a CP ma ich w dupie [za opłacone około 80 zł/m]...

Komunikat na fejsie od wielu godzin : Konto tymczasowo niedostepne

Twoje konto jest tymczasowo niedostępne z powodu wystąpienia problemu na stronie. Spodziewamy się, że problem zostanie wkrótce rozwiązany. Spróbuj ponownie za kilka minut.

Informatycy Cyfrowego Polsatu górą ? Odcinają mnie od internetu? A moze by tak ktoś z @#%! włączył magiczny guzik i włączyl mi kanały z które oplacam ich pensje?!

Od kilku godzin nie działa mi fejsbook! Mam wrazenie, ze to przez to, ze umieszczam informcję niemiłe dla CP. ze płacę duze pieniadze a oni sobie jaja ze mnie robią . W tej chwili ne ogladam Euro za ktore im place około 80zł/m z umową na 3 lata.

Konto tymczasowo niedostepne
Konto tymczasowo niedostepne | Facebook
Twoje konto jest tymczasowo niedostępne z powodu wystąpienia problemu na stronie. Spodziewamy się, że problem zostanie wkrótce rozwiązany. Spróbuj ponownie za kilka minut.

Tak mam od kilku godzin! proszę specow o opinię ! Czy jest możliwe aby Cyfrowy Polsat zablokowal mi tak fejsa? proszę o informcje na stefan@ny.pl

Strona fejsa otwiera mi się ale nie mam mozliwości wstawienia komentarzy...O co tu k*** chodzi! jeśli fejs mnie blokuje za sprawą %%$#$ z CP to pojadę po nich jak się tylko ! jeśli się okaże ża za sprawą hamow odcinają mnie od pieprzonej strony...

Proszę o informacje bo sam jestem laikiem...Czy fejs moze być zblokowany za sprawą CP?

Kumpel na fejsie pyta czy nie mogę zrezygnowć z uslug Cyfrowego Polsatu. Mam poblokowane możliwości na fejsie, i na jednym z kont mam drugą dobe taki widok...Dzięki temu nie mogę mu odpisać, ze mam oplacony około 80 zł kanaly i nie mam zadnej innej mozliwosci odbioru teraz telewizji...

Kto potrafi skomentowac te moja blokadę na fejsie?....Likwiduję to konto...Na fejsie. Naraziłem sie Cyfrowemu Polsatowi i mnie blokuja ? Ale kanalów nie wlaczą i trzeci dzień nie odpowiadaj na zgłoszenia o awarii

Zbieram informcję co muszę odeslac do Warszawy do Cyfrowego Polsatu kiedy zakoczę ten nierówny pojedynej ze stacja która lubi moje pieniądze, ale nie lubi ztrudnać facmanów co mi zareagują na zgłoszenie awarii.

Jesli ktoś ma dwa dekodery, główny i dodatkowy, to w komplecie dodatkowego jest

1.Pudełko [nie wiem czy jest obowiazek odesłania oryginału pudelka , ale ja mam i zapakuje w nie

2.Instrukcja [nie wiem co by się stało gbyby ktoś nie odesłał- ja mam i zapakuję]

3.Kabel "Eurozłącze" ...Nie widać na nim żadnych cech fabrycznych, a na torebce etykietka "ADAM TECH"...itd [zapakuję oryginał, ale gdybym mial kłopoty z namierzeniem to jakikolwiek sprawny kabel "Eurozłącze [takie same "wtyczki" na dwóch końcach kabla]

9.Zasilacz[możemy go poznać po tym, że ma nazwę "Cyfrowy Polsat" na obudowie.

11.Przewód ktory można podłączyć do dekodera w miejsce gdzie pisze HDMI...końcówki podobne do USB.

Uwaga...wciąż sprawdzam i uzupelniam te dane-proszę o pomoc jesli ktoś widzi błędy ! stefan@ny.pl

Podawałem niesprawdzone dane, ze nie odbieram darmowych kanałów...Przewijałem kilkadziesiat kanałow i wszędzie był komunikat o braku w abonamencie -dlatego uznałem, ze dekoder nic nie odbiera...Teraz sprawdzilem,ze są jakieś darmowe typu Kultura i kilka innch mloprzydatnych...Ale sa ...Oczywiście całego darmowego pakietu analogowej cyfrówki nie ma TVP1,TVP2, itd ...Czyli nie mam Euro, F1, i wielu innych za ktore płacę ,ani darmowych analogowych tóre to nadają

Proszę o dane -jak nalezy wyslać paczkę z dekodermi do CP Warszawa , aby spelnić normy i żadnych jaj z tego nie było? Kurierem za poswiadczeniem odbioru ? Ubezpieczona , czyli "wartościowa"? Ale to duze opłaty będą !? Pocztą dałoby radę
?

Wyszukalem w necie dekoder FERGUSON ARIVA 120 COMBO. Cena 250 -280 [i drozej też są ]...Zdaje sie, ze na nim obejrzę za darmo te programy ktore potrzebuję i calkwicie za darmo, podczas kiedy płacąć Cyfrowemu Polsatowi prawie 80 złotych/m -z umową na 3 lata ogladam kolejne dni Euro -teraz gówno na ekranie...kpiny ze mnie, że nie mam kanałów w abonamencie.... Stracę 600 złotych [dwa kupię] trochę roboty, nerwów i kosztow z zerwaniem umowy, odeslaniem całego tego mjdanu bo hytrze wykombinowali, że nie mogę oddać tam gdzie pobrałem. Utrudniają i do Warszawy każą oddawać !
=================

Proszę, byście pozwalniali całe sztby prawników których utrzymujecie za moje pieniądze, proszę byście zwolnili masę netowych speców opłacanych z mojego abonamentu- i którzy mają za zadanie blokować moje wpisy niepochlebne dla CP, żądam abyście pozwalniali ludzi z infolii, bo całymi miesiacami nie udaje się tam nic zlatwić ...A proponuję przyjac jednego niskoplatnego przysłowiowego Jasia, który uaktualni praidłowo listę kanalów za które plcę wam ciężkie pieniadze- a wy ne świadczycie mi tych uslug! http://z.cba.pl/cp.htm

Kanał prywatny na Fejsie słuzy wam jako pewien rodzj rynsztoka gdzie spuszczcie klientów! Jesli pisze publicznie to należy neutralizować bo wizerunek firmy cierpi, ze swiat się dowiaduje, że za swoje pieniądze klient moze sobie poogladać opłacne kanały jak świnia niebo... Niedawno przecież tak mnie spuściliście każąć trzy doby czekac na decyzje, ze dekoder nalezy wymienić w punkcie stalym! Taką decyzję podejmuje się w 13 sekund, wy po trzech dobach to zrobiliście. W tym czasie mocno zadowoleni z siebie [bo na kanale prywatnym, swiat nie widzi, a klient pisze takie smieszne kwalki,zrywaliście pewnie boki...Teraz znów....Bo wlączenie mi kanalów to minuta ! Wy przez cztery doby sobie kawały ze mna robicie i spuściliście mnie na razie na prywatny kanał....kiedyś w sklepch dawalo się klientowi czysty zeszyt, żeby się wpisal jak mu sie coś nie podoba...Potem się wyrywalo kartkę na pamiątke i cała rodzina przy imieninch brechtała ze wpisow.i śmiesznych skarg ...Wy to samo robicie teraz.... Czwarta doba [ i to nie po raz pierwszy ten cyrk!] i nie ma kto wcisnć magicnego guzika w dobie Euro...Śpijcie dobrze....mnie kiedyś uczono od dziecka, ze jeśli żle wykonam swoją pracę to może mi się to mocno nie oplacac w finale..

Kiedy byłem malym dzieckiem to w momencie kiedy coś zbroiłem to zamykalem oczy i mówiłem, ze mnie nie ma.Tak teraz robi Cyfrowy Polsat który nie właczył mi kanalow za które place -Czwartek,piątek,sobota,niedziela nie oglądam Euro. Polsat ficzycznie nie stara się wlaczyć kanalow [odświeżnie!]A to Polsatowi taka przypadlósć zdarza sie cyklicznie, zdaje się, ze to u nich chorobliwe.... Odpowiedzą mi na zgłoszenie, że proszę czekać i już mogą szybciutko zamknąć oczy i nie stresować się tym, że cały dugi weekend i Euro nie dali mi tego za co zpłaciłem...Cyfrowy Polscie ! Kiedy otworzycie oczy, to tylko będzie gorzej...Ręczę wam to bo znam to z dzieciństwa!

Możliwości publicznego komentownia na ichniejszym fejsie bodjże mi poblokowali [od kilku dni],a te wpisy które zamieściłem, ze nie świadczą mi uslug pousuwali...Jak oni-biedni- cięzko pracują na swoj wizerunek, jak muszą ostro dzialac aby cały świat podziwiał ich firmę za sprawnosc i piękno samo w sobie?!

I dodałem przed chwilą następny...Bo na facebooku Cyfrowego Polsatu nie mogę dopisać komentarzy, ani nie mogę odszukac tych ktore zamieścilem..."

Poblokowaliście mnie na Swoim facebooku na dwoch kontach z ktorych dokonalem wpisow? Usunęliście wszystkie moje komentarze na swoim facebooku -ktore to komentarze mówily, iż ne swidaczycie mi uslugi za ktora place ? ! Bo tak mi to wyglad, choć nie mogę uwierzyć, ze tak wsze dziaania swiadczenia uslug klientom wyglądają !Jesteście bardzo sprawni i macie w necie całe sztaby fachowcow od wizerunku. Może jednego przerzucicice na minutę do tego, aby wlaczył po dlugim weekendzie magiczny guzik "udostępnienie kanalow" za ktory płacę ? A którego nie wlaczacie bo jesteście zajęci ganianiem mnie po internecie i blokowaniem moich wpisow?

Srawdzam w necie ..."Polst Futbool" który mam w oplacnym pakiecie [teraz zadnego kanalu nie mam z pakietu]...wyłączyli 31 maja 2012 http://media2.pl/media/92282-Koniec-Polsat-Futbol,-poczatek-Polsat-Sport-Extra-HD.html . Zgodnie z prawem mieli obowiązek poinformowć mnie z wyprzedzenem o takim zamiarze, abym mogł złożyć deklarację, ze jeśli zrywają umowę to mają mi dalej nie świadczyć...Nie mam do dziś oficjalnego powiadomienia o tym, umowa zerwana, ja nie mam kanalu [ a czasowo nic nie mam] ...Nieżle...Kazali mi nadpłacic mimo iż nie świadcza uslugi [i usług też]...

Z informcji jakią posiadam od nich jeśli pamiętam to jeśli do 26 czerwca 2012 dostaną do Warszawy list polecony w ktorym rezygnuję z ich usług z powodu odstąpienia przez nich z warunków umowy- to po 26 czerwca nie będe placił abonamentu...A dlaczego nie wczesniej?

Lubię ideowcow ktorym nie zalezy na pieniądzach. Cyfrowy Polat chyba do nich nalezy!Caly weekend i Euro nikt nie wlączyl mi magicznego guziczka "odświeżanie kanalów"...Czwartek,piątek,sobota,niedziela...Pozostało mi jeszcze bodaj 32 miesiace umowy , po okolo 80 zl/m to daje razem około dwa i po tysiac złotych [procz kasy ktora wplacilem nie odbierając prawidłowo kanalow przez poł roku! za cos co oglądam malo i rzadko. A cyklicznie wcale bo CP brzydzi sie i nie wlacza cyklicznie kanalów,potem calymi dlugimi dniami skomlę aby mi udostępnić programy......Brzydzicie się moimi pienędzmi -prawda? Jesteście idealistami i wyższe cele macie w glowie?

Kto jest wlaścicielem i wiekszosciowym udzialowcem w "Cyfrowy Polsat"...Solorz chyba już nie? To kto? Może ja do niego się zwrócę , bo Wy jestesćie poza tematem? Może on wie, gdzie jest ten magiczny guziczek [odnowienie kanalów klientom placacym abonament] i wlączy mi opłaconą uslugę ?

Spuściliscie mie na kanal prywatny i nikt [jak przypuszczalem wcześniej] się już nie interesuje tematem...Może ja wam teraz przeszkadzam, może szlachetne Euro oglądcie i kibicujecie nrodowej Polskiej druzynie? A ja Wam-patriotom przeszkadzam i żądam kanałow za ktore placę ? Napiszcie to ne będę się produkowal do końca Euro , aż ktoś się będzie od was nudzil i coś mi klepnie na fejsie, że mam dalej czekać albo coś w tym stylu... A moze mnie zpłącicie i będę włączał magiczny guzik "udostępnanie kanałow" , bo i tak Euro nie oglądam to mam dużo czasu....?

Napiszcie jaki macie problem czwartek, piątek,sobota,niedziela ,ze ne możecie wączyć "udostępnianie kanałów" ? Nie macie pracownik który poswieci mi 1 minutę i właczy magiczny przycisk? To jak pisałem wcześniej-mam sporo czasu,bo nie oglądam teraz Euro [nie mam odbioru tv] i mogę -jeśli mi zapłacicie kilka złotych popracowac dla was w czasie Euro! Włączac magiczny guzik od uslugi za którą klienci placą wam miliony zlotych

Byłem w sklepach i sprawdzalem mozliwośc odbioru darmowych kanałow...Niestety ale ten dekoder na który sie napalilem wymaga "zwyklej" anteny, aby odbierać stacje naziemne...

ostatnia aktualizacja 06.06.2012

MUX1 to=TVP1 HD, TVP2, TVP INFO (wersja regionalna), Eska TV, TTV, Polo TV, ATM Rozrywka

MUX2 to=TVN, TV4, TV6, TV Puls, Polsat, Polsat Sport News, TVN 7

MUX3 to=TVP1, TVP2 HD, TVP INFO (wersja regionalna), TVP Kultura, TVP Polonia, TVP Historia"

[Czyli wszystko co potrzebuję do szczęścia płacić około 200 zl za dekodery [potem wam opiszę jaki dekoder wybrałem i jaki był efekt!] i potem nie placąć nic. W CP mam w perspektywie płacić około 2,5 tysiąca zlotych i w zamian odcieli mnie od telewizji i Euro.]

Obieram od CP maila z żądaniem bym jeszcze raz złożył zgloszenie o awarii na icok [niby profesjonalne miejsce do głoszenia awarii u nich- i tak mnie zapewnial jeden słodki który ostatnio łagodzil moją białą gorczkę -= kiedy wiele dni oni tańczyli taniec czarnego luda a ja nie odbieralem tv.]..- taką samą czynność ktorą wykonałem w czwartek! To jakaś zabawa w dużego luda? Przecież to się w pale nie miesci co oni wyprawiają przez 5 dni nie uaktualniając w tym czasie kanałów i wykonując czasem działanie pozorowane -tak jak teraz...A do rozpuku pewnie się śmieją, ze mam potwierdzenie z czwartu, że zarejestrowali moją wiadomość, gdzie podałem też numer karty ! Dlaczego on po 5 dniach proszą abym zgłosił im to co już zgłosilem? Dlaczego nie robia tego po 4 dniach-tylko po 5? A dlaczego nie po miesiącu kiedy sie skończy EURO?!

Dzś łąziłem po sklepach i kupiłem [aby oglądac Euro za darmo, to same które odciał mi CP ktoremu płacę pakiety kanałów z około 80 zł/m]...Bo cś muszę ogldac, a nie widzę żadnego sensownego ruchu Cyfrowego Polsatu w kierunku poświęcenia mi minuty i uaktualnienia listy kanałow.

Za tuner do telewizji naziemnej ,cyfrowej [bo mam stare telewizory] zapłąciłełem W MEDIA MARKT -139 zł// Widzialem w necie taniej [choć widziałem też dużo drożej], ale musze w końcu uruchomić swoj telewizor po 5 dniach !.Ten tuner to FERGUSON ARIVA T65 [taki jak ten tu http://allegro.pl/tuner-dvb-t-ferguson-ariva-t65-hdmi-usb-pilot-i2382501190.html ]. Korciło mnie kupic Ferguson 210 COMO[takiego ja k tu http://allegro.pl/tuner-ferguson-ariva-210-combo-hdmi-usb-lan-dvb-t-i2382501191.html-le w sklepach mnie wkurzali, mieli zawyzone ceny i narazie odpuściłem.Kupię do drugiego telewzora. On [210] ma tę przewagę, że można też podlączyć telewizję satelitarną [ prócz naziemnej] i obsluguje też karty dekodujace [choćby taka ktora jest bez abonamentu- ciekawa opcja i alternatywa dla Cyfrowego Polsatu. Za opłacenie 120 zl mialbym przez rok duzo kanałow, a po roku "darmowo" drugi rok mniejszy pakiet kanałow...

Podlączyłem przed chwilą kupiony dekoder z drżeniem serca [bo antena stary grat i zwykłej telewizji nie chcial odbierać] i cud !!!!!!!!! Mam 14 polskich kanałów super jakosci !!! Za darmo! To cud, bo Cyfrowy Polsat nie potrafi włączyć mi kanalów za około 80 złotyh na miesiąć [choćby jeden kanał za te pieniądze TVP2!], a tu a darmo odbieram EURO !!!!!!!!!!!!!!! URA !!! URA! Dzieki ci Boze, a nierobom co doją pieniądze na pohybel!!!!!!!!!

Mam teraz :.TVP1, TVP2, TVP Regionlna, TVP Kultura, TVP Historia, TVP Polonia, Polsat, TVN, TV4, TV Puls, TVN Siedem,Puls 2 [nie wiem co to jest bo maja przerwe], TV6, Polst Sport News,

A sprawdze potem bo chyba 21 jest kanałów do "łyknięcia " teraz nie mam casu sprawdzić i wpisać bo cieszę się po raz pierwszy od czwartu z odbioru TV ! Darmowej , z dekodera ktory kupiem bo Cyfrowy Polsat nie swiadczy mi opłaconej uslugi..

Dostalem e-mail...To już po ptakach... Chyba z nimi już nie dojdę do porozumienia. i wsiekli mnie jeszcze bardziej. Jeśli mialem "biala gorczkę " bo całe Euro szlag trafił a oni się nie odzywali aby aktualizowć mi kanaly , to teraz mam biało gorączkę do kwadratu!"Jeszcze liczyłem, ze zreflektują sie po mojej stronie www, i coś zaczną sensownego robic ... A tu na żdanie aktalizcji kanalow mam odpowiedz ..

"W związku z poniższym zgłoszeniem prosimy o udanie się do najbliższego Autoryzowanego Punktu Sprzedaży wraz z dekoderem i kopią Umowy w celu diagnostyki posiadanego sprzętu. Zawiadamiamy, że adresy punktów dystrybucyjnych są dostępne na stronie internetowej http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/multioferta/gdzie-kupic.cp"

Przypominam, że moje zgłoszenie dotyczylo żadania kanałów których mi nie aktywowali, bo zapomnieli co robą cyklicznie. I wiele razy po wielu moich interwencjach po kilku dnich bez kanalów, kontaktowali się ze mna , kazali włączyć na 3 godziny na jakiś kanał jaki podali, i potem juz byl cud i wszystko furczalo... Teraz nie chcą mi dać kanalów [nikt mi tego nie zaproponowal mimo wskaznia , ze nie mam aktualizacji kanaołw w zgłoseniach ! i dla żrtów kierują z dekoderem, dokumentami , chca anlizy robić ... Przypominam, że bez mojej "aktywności i wiedzy oni nie mogą robić aktualizacji [po takim komunikacie jak u mnie] bo muszą mi zzdć abym przetrzymał dekoder na określonym kanale do 3 godzin ! Więć nie próbowali i nie roblili nic od czwartku w tej sprawie...,

Odpowiadając na wasze ządanie abym jechał do punktu z dekoderem prosze o potwierdzenie na ktore zgłoszenie odpowiadacie. Jedno z moich dawnych zgłoszen dotyczyło zepsutego dekodera i był on dosc dawno temu wymieniony w Punkcie na nowy. Był "calkowicie" zepsuty i nie "regowa na nic".... Proszę mi potwierdzić ,ze to Wsze żadanie dotyczy ostatniego mojego złoszenia do icok w którym piszę bardzo jasno, ze nalezy mi aktualizować kanałyi podaję jaki mam komunikat a ekranie. Od czwartku nikt się raalnie nie zainteresował tematem więc od czwartku nie wykonliście aktualiacji....Więc potwierdcie żądanie abym jeżdził z dobrym dekoderem po punktach,diagnozach,zbirał dokumenty, wypeniał oswiadczeni? Mam nieodparte wrżenie, ze wy dopiero rozpatrujecie wolniutko zgłoszeia awarii sprzed dwóch miesiecy ! Mylę się ? http://z.cba.pl/cp.htm

Powtórzę po raz n-ty. Znam komunikaty na ekrane o braku kanałów w abonamencie, wiem, ze cyklicznie ktoś u Was nie właczy usługi, wiem, ze po skontaktowaniu sie ze mną [miałem te przypadki klka razy] kaze mi wlaczyć określony kanal na 3 godziny i za kazdym takim razem kanały miałem już udostępnione. I tym razem po raz kolejny mam nie aktywne komunkaty co nie m nic wspólnego z nowym dekoderem. A od czwrtku nikt nie proponowal mi aktulizcji [i nie mialem wlaczonego kanalu do 3 godzin] węc tej czynności nie wykonaliście. Czy mimo tego, ze nie wykonlście mi usługi aktualizcji knałow żądcie ode mnie abym jechal z dobrym dekoderem do Stełgo Punktu CP z dekoderem, robił analizę dekodera i przedstawiał umowy ? Macie jakieś problemy z tym aby mi aktywować kanały - co trwać powinno minutę - u was po wiele dni? Rozumiem takie ządanie gdybysce próbowali aktualizacji, a tak by się nie powiodl, natomist jeśli nie próbowaliście aktulizować to jest to ewidentny dowod, ze albo pomyliliście zgłozenia, albo wbrew logice chcecie mnie narazić na dalsze bardzo duze niepotrzebne koszty ...Do tej pory przy tym zgłoszeniu naraziliśce mnie na zepsuty weekend bez Euro w telewizji ,stracony czas w probach kontktu z wami i zgłoena wm problemu, w zakupie dekoder który umożliwi mi darmowy odbiór tv i Euro którego mi nie swiadczycie ! itd itd

I jeszcze raz

Na wasza odpowiedz [na zgłoszenie braku kanalow] z żadniem dla mnie bym się udał do stacjonarnego punktu CP celem diagnozy dekodera proszę o dalsze informacje . Skoro ja twierdzę ,ze dekoder jest dobry [tylko wy musicie wykonac mi aktulizcję kalów] to proszę mi przekazac jak ma wyglądać ta procedura w stalym punkcie CP?. Bo jeśli klient skarzy się na dekoder to idzie tam i mówi, ze coś [tu podaje co] szwankuje w dekoderze. Jeśli ja twierdzę , ze dekoder jest dobry to proszę podać jakie mam wykonac procedury ? Pojade taryfą z osobą która podpisala umowę do stalego punktu CP , przywitam się z praconikiem i powiem, że niech mi coś zrobi bo mam dobry dekoder?

g. 18.45 13.06.2012

Dostałem od CP kilka wiadomości. Po raz trzeci w tym ciągu 7 dni niemocy doprowadzili mnie do białej gorączki! Piszą :

Witam

Uprzejmie informujemy, że Usługa świadczona jest prawidłowo zgodnie z warunkami Umowy, niemniej po otrzymaniu poniższego zgłoszenia sygnał na dekoder został dodatkowo ponowiony. Prosimy o informację w mailu zwrotnym czy problem w dalszym ciągu występuje.

Moja odpowiedż:

Byłem zmuszony przez was do zakupu drugiego dekodera aby odbierać darmowe kanały tv [bo odcięliście mnie od Euro] i teraz jestem zajęty, .dlatego –

Nie mam możliwości sprawdzić w tej chwili czy mam odbiór opłacanych przeze mnie kanałów...[na marginesie -z posiadanych przeze mnie informacji domniemuję, że raczej nie mam odbioru na podanym dekoderze..]…W kolejnym e-mailu po sprawdzeniu informacji ustosunkuję się do tego. I proszę o uzupełnienie informacji. Czy po włączeniu dekodera zniknie mi napis ,że tego kanału nie mam w abonamencie i pokażą mi się po raz pierwszy od 7 dni kanały z waszego dekodera…? O tym numerze który podałem? Nie wierzę !!!!!!!!!!!!!!!! Proszę o potwierdzenie, że ta informacja jest prawidłowa, bo stracę kolejne cenne godziny na czynności które nakazujecie mi robić [jak sądzę]bez sensu, ładu i składu- wydaje mi się, że tylko po to aby uciec przed problemem zamiast go rozwiązać

I poza głównym tematem…

Natomiast stwierdzam, że wiadomość jaką dostałem jest arogancka i przekazująca mi -delikatnie pisząc- fakty rozmijające się z prawdą ... Od czwartku nie odbieram stacji za które płacę kupę pieniędzy i jestem odcięty od tv w długi weekend, od Euro i ...odcięty od tego żeby pies z kulawą nogą od waszej strony się konstruktywnie nie zainteresował dziesiątkami moich zgłoszeń, i że sobie mało poważne rzeczy z klienta...robicie..

Ale do rzeczy.. Chyba czegoś nie zrozumiałem i proszę o potwiedzenie . W tym liście informujecie mnie oficjalnie , że brak od czwartku do dziś odbioru wysokoopłacanych przeze mnie kanałów i całkowite ignorowanie tematu w momencie kiedy 5 minut potrzeba na aktualizację kanałów - nazywacie i piszecie tak :"

W dniu 13 czerwca 2012 11:36 użytkownik <icok@cyfrowypolsat.pl> napisał: Uprzejmie informujemy, że Usługa świadczona jest prawidłowo zgodnie z warunkami Umowy. –koniec cytatu.

Proszę o rozwinięcie tematu bo to jest dla mnie obelga. Czy twierdzicie, że ja podaję wam od czwartku nieprawdę ? Bo jeśli tak to spotkamy się –być może-w sądzie. A może twierdzicie , że brak świadczonych mi usług jest " Usługa świadczona jest prawidłowo zgodnie z warunkami Umowy"..-

To przejdę do sedna... Z tego co mi przekazujecie, to albo uznajecie mnie za oszusta który podaje wam nieprawdę ,bo wciąż potwierdzam, że nie wywiązujecie się z umowy i nie odbieram tv.

Albo brak świadczonych mi opłacanych usług nazywacie „usługą wykonaną prawidłowo zgodnie z umową „…

A może to norma, że ja w umowie uzgodniłem że będę wam płacił grube tysiące za brak odbioru kanałów tv?

===================================================================================================

Każą mi potwierdzić, że mam odbiór kanałów. Prawie na 100 % wiedziałęm, że nie mam i tak im napisałem. Ale ja to jestem stary robol i dziad, to mogę o tym wiedzieć. Oni to specjaliści i tysiące ludzi którzy żyją z mojego abonamentu...Oni tego mogą nie wiedzić bo skąd?

Muszę przerwać oglądanie Euro którego oni mnie pozbawiają , i teraz oglądam na wczoraj zakupionym dekoderze...Porązłączać kabelki , poprzestawiać itd...Sporo czasu zajęło mi to wszystko, a potem przywrócenie z powrotem.

Oto kolejne efekty [robię dokumentację bo Cyfrowy Polsat jeszcze wsadzi mnie do pierdla, że dają mi usługę a ja im opinię psuję !]

Czyność pierwsza Cyfrowy Polsacie [wykonuję polecenie wierząc , że nie każecie mi wchodzić pod stół, ani szczekać, pluć, wyłaczyć lodówkę-czyli równie bezsensownych czynności jak ta abym uruchomił dekoder bo niby [ja wiedziałem, że nie!] mam już kanały :

1/ Wyłaczenie dekodera Fergusona ,wyłączenie z sieci, rozłączenie przewodów od anteny i przewodu Eurozłącza.

2/ Odsunięcie telewizora i podpięcie Eurozłącza, Włączenie anteny do dekodera CP, włączenie zasilania

3/Odszukanie pilotów, właczenie urządzeń tv i dekodera, przestawienie na odpowiednie parametry odbioru

4/Odczyt z ekranu komunikatu

Nieżle! To widać jakieś działąnia Cyfrowego Polsatu! Za coś biorą te moje pieniądze ! Zmienił się obrazek. Teraz płącę nie za jeden obrazek, tylko mam do wyboru drugi!

5/ Idę poprzez kilka pomieszczeń do pokojów żony. Nie łażę po jej pokojach. Teraz muszę wobec oskarżeń Cyfrowego Polsatu, że świadczyli i siadczą mi usługi zgodnie z umową. Boję się tych pomówień .To brzmi jak wyrok na mnie ! Wyciągam kartę z jej dekodera i idę z powrotem kilka pomieszczeń do swojego pokoju.

6/Wkłądam kartę główną i cieszę się jak dziecko ! Oglądam już 3 obrazek ! CP jest wspaniałomyślny, że mi to wyświetla za jedyne 79,90 na miesiąc...

Niedowiarkom mogę zrobić jeszcze zrzuty moich płątności. Płaciłem Cyfrowemu Polsatowi jak za zboże mimo iż wciąż reklamowałem ich usługi ! To jest niezła kasa bo 79.90 na miesiąc!

Ten ekran powyżej [na wszystkich opłaconych kanałach przez tydzień i zero ich reakcji] to zgodnie z informacją jaką od nich oficjalnie otrzymałem to "Usługa świadczona jest prawidłowo zgodnie z warunkami Umowy"

9/ Idę do pokoju żony włączyć urządzenia , włożyć kartę i sprawdzić czy włożyłem prawidłowo

Cyfrowy Polsacie, nie świadczycie mi opłaconych usług i nie oglądałem Euro! Kupiłem więć dekoder aby oglądać na "darmowych " kanałąch mecze. Mimo to i tak nie dajecie mi pooglądać Euro !!!!!! Ile wam muszę zapłącić poaz abonamentem , abym, mógł pooglądać choć darmowe kanały?!

Dużo czynności wykonałem bo ktoś po raz n-ty postanowił sobie u was pożartować ze mnie i poganiać go trochę dla jaj

Zrzuciłem [ i dla pewności sfotografowałem] jeszcze z icok informacje o swoich płatnościach. Bo a nuż ktoś z CP mi poda informacje, że nie ja im płacę tylko oni mnie ;} Skoro twierdzą, ze świadczą mi usługi zgodnie z Umową [?!]

Termin następnej płatności: 2012-06-21
Kwota następnej płatności: 0,00 zł

Jedna z parodii jakie wykonuje CP dotyczy anonimowości. Mimo moich kolejnych próśb,sugerowania , żądania oni nie mają zamiaru mi się przedstawiać . Maile wysyłają z dwóch kont i wciąż anonimowo. Istnieje tylko nazwa firmy, nie ma Imienia Nazwiska osoby piszącej, ani zajmowanego stanowiska w CP. I to są jakieś jaja ! Bo piszę wiele maili do nich,wpisuję się na icok, piszę na fejsie, piszę na kanałach prywatnych ludzi z CP, i dostaję wiele e-maili , praktycznie jeśli dobrze pamiętam żaden nie był podpisany imiennie. Co chwilę nawet dostaję od nich maile sprzeczne ze sobą i wykluczające się, wciąż ktoś mi nie odpisuje, ktoś mi odpisuje na inny temat i sprzecznymiu żądaniami w stosunku do mnie -wobec wcześnieszych informacji z poprzedniego maila. Ja nie mam suię na kogo powołać, nie mam się gdzie odwołąć, czasem nikt nie odpisuje na moje pytania majlem, czasem piszą ale jakby do innego klienta i nie wiem o czym piszą , potem wyjaśniam i dostaję sprzeczne do poprzedniego polecenia i nie wiem kto pisze... I tak w kółko Macieju już siódmy dzień !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Kto mi podpowie jak to może być ? Raz mi plumka na klawiaturze która odkurzała akurat komputer, innym razem jakiś robotnik placowy niskoopłącany plumka bo boi się, że bęzie granda, innym razem wystraszona sekretarka któa się wszyskiego boi, na niczym się nie zna, i chcę odepchnąć temat aby zniknął jej z oczu i coś tam klepnie aby ładnie wyglądało ?! Jak to jest?

A może to jest tak, że ktoś tam kolejno jest sadzany na stołek, ale panicznie się boi swoich błędnych decyzji i występuje anonimowo aby w razie co nie można byłoby [niby] go namierzyć ?-----------------

Ale jaja -na icok sprawdziłęm jakiąś dziwną opcję

Aktywuj Pakiet VIP i zyskaj
Zarządzaj swoją telewizją przez telefon!
Pod specjalnym numerem czeka na Ciebie dedykowany konsultant
Otrzymasz informacje o pakietach i Twoich płatnościach przez SMS (wyślij I na 1010)
Sam będziesz mógł ponowić sygnał na telewizyjny przez SMS (wyślij P na 1010)
Program telewizyjny na telefon komórkowy (wyślij TV na 1010)

Mam pytanie do Cyfrowego Polsatu i do każdego który zna odpowiedż. Czy powyższe informacje ze strony icok CP oznaczają że jeśli się opłąci jakiś tam pakiet VIP to oni dadzą możliwość ponowienia sygnału ? Ale to ich zasrany obowiązek "dawać" programy, a moim obowiuązkiem "nie jest nic"! Nic mam nie robić tylko oglądać kanały ! A jeśli nie wykupię VIP to oni mi nie włączą tak jak teraz ? !

Wczoraj żona wysłała do nich , do Cyfrowego Polsartu pisemko [list polecony za pokwitowaniem odbioru]jakie powyżej prezentowałem jako szablon. Jak to oceniacie?

Kiedy chcą abym podpisał umowę to mam wrażenie , że gotowi limuzyną pod Twój dom podjechać. Kiedy chcesz oznajmić pisemnie , że oni zerwali umowę , to każą Ci do Warszawy pisać [żadnych innych możliwości niby!], poleconym i jak coś przegapisz w piśmie to znów jaja będą bo oni stwierdzą np. nieważność- więc najlepiej gdybyś z prawnikiem skonsultował pismo. Poza tym w związku z tym , że oni przerwali "Polsat Futbool" który ja opłacałem to mieli prawny obowiązek poinformować mnie o tym z wyprzedzeniem [abym wcześniej zrezygnował z ich usług!]...Płącę kupę szmalu mimo iż oni zerwali umowę , przestali mi nadawać opłacony pakiet mimo iż pisemnie umowa nie jest jeszcze zerwana ... W co oni grają ?

A swoją drogą to STRUSIE !!!! tak mi się teraz skojarzyło...Myślą, że jeśli nie poinformują klientów o zerwaniu umowy [i jak strusie schowają głowę w piasek] to nikt się nie dowie i sprawa się jakoś rozmydli,siamo się rozwiąże problem, i klienci będą garnąć oknami , a starzy całować po rękach za brak świadczenia usług! !

To STRUSIE ! bo nie podpisują imiennie e-maili. Jest tylko nazwa firmy i ja nie wiem, czy to sprzątaczka pisze, czy główny udziałowiec firmy. Oni myślą, że jak występują anonimowo [schowają głowę w piasek] to odpowiedzialnośc za to co piszą rozmydli się, siamo rowiąze, przejdzie po kościach..i będzie cool i cudownie

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za korzystanie z usług świadczonych przez Cyfrowy Polsat.

Państwa aktualna należność do zapłaty to 94,90 zł. Prosimy o terminowe dokonanie wpłaty na numer rachunku 78168013108811266527100001 .

W załączeniu znajdziecie Państwo druki abonamentowe, na podstawie których mogą Państwo dokonać płatności. Przypominamy, iż wpłat można dokonywać również za pośrednictwem Internetowego Centrum Obsługi Klienta – www.icok.cyfrowypolsat.pl

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod jednym z dostępnych numerów telefonu:
801-08-08-08*, 222-127-222*, 699-00-22-22* bądź przesłanie wiadomości elektronicznej na adres kontakt@cyfrowypolsat.pl.

* Koszt połączenia telefonicznego zgodnie z taryfą Państwa operatora

Koniec cytatu...Podkreślę tylko w wiadomości -"
Dziękujemy za korzystanie z usług świadczonych przez Cyfrowy Polsat.
"

Ależ oni potrafią dokopać osobie która osiem dni skamle o aktualizację kanałów i pies z kulawą nogą nie przejmuje się tematem...

Ja odpisałęm chaotycznie[do cholery ile jeszcze będę się produkował dla ich pieprz**ych usług za które płącę,a których nie świadczą !?

Cyfrowy Polsat podbija "szczyty szczytów" ósmy dzień nie aktualizuje mi listy kanałów i kupa wesołych ludzi wesołe rzeczy wokół tego robią ..Pokazali dziś aktywność. Podziękowali za korzystanie z ich usług [jakich ku*wa usług jak mi ich nie swiadczycie nieroby ! i mnie macie w d****!]]Kazali zapłacić 94.90 mimo iż na icok mam ich wiadomość, że nic nie mam zaległosći, wcześniej przez telefon kazali mi dopłącić 50 zł, mimo iż na ich stronie icok miałem nadpłątę, potem poinformowano mnie, że jeśli wpłącę 50 zł to do końca umowy [jeśli teraz będzie rozwiązana 21 czerwca]już nie będzie wpłat.Dziś mailem napisali, że mam wpłącić prawie stówę ! Za co !!!!? Możę oni chcą zatrudnić za tę stuwę głupiego Jasia któy włączy mi kanały za które płącę pieniądze?!

16.06.2012 god.22.00 mecz "o wszystko " dla "Brawoooooooo białooooo-czerwooni!!!!!!!!!!!!! Niestety ale Cyfrowy Polsat za opłatą prawie sto złotych miesięcznie na umowie 3 lata nie wiem z jakich powodów postanowił mi odciąć dostęp do płątnych kanałów

Miał do mnie dzwonić na komórkę ktosik [Pan/Pani/Państwo?]z CP [nie wiem kto bo się nie przestawił].Uzgodniliśmy, że dziś o 20.40 odbędziemy rozmowę. Prosiłęm potem mailem o potwierdzenie. Głucha cisza.Pewnie inny ktosik tam odbiera teraz maile i się boi odpowiedzieć . Działa na zwłokę . [Pamiętam, że kiedyś pracowałem w takim zakłądzie gdzie referenta bałą się jak ognia głónej księgowej.Kiedy dzwonił telefon od GK to referentka uciekałą z pokoju. Tym sposobem "likwidowała' problemy. Mam wrażenie ,że CP tak chce zażegnać problemy. Chowając się za szafę.]...Telefonu nie miałem i dziesiątą dobę nie mam kanałów. Wiele maili w obydwie strony ale wszystkie o kant...Coś mi burczą, że prócz pierwszej wpłąty i potem co się bulgotali to pięć dych dopłaciłem nie sprawdzając [bo icok pokazywał mi nadpłątę ], a teraz każą następną stówę [prawie ] dopłącić !To mi przypomina gościa pod sklepem któremu dałem 50 groszy. Na drugi dzień już prosił o złotówkę.

Zażądałem mailem od CP informacji jak mogę złożyć skargi. Że najprawdopodobniej będzie około 50 skarg na ich działania i chcę poznać jak mam to zrealizować.

Poprosiłęm ich o podanie jakie miałęm zwolnienia [bo miałęm za brak odbioru tv za grudzień i styczeń ]-znająć życie to nie odpowiedzą

Dwa dni temu na moim podwórku pokazał się Policjant. Wypytywał znajomych którzy do mnie wchodzili czy tu mieszkają . Doświadczyłem już ze strony Cyfrowego Polsatu tyle nieprzyjemności, że łączę podświadomie wizytę tego Policjanta z działaniami Cyfrowego Polsatu. Bo ja ostatnie lata prócz tego ,że prawie ubliżałem ludziom którzy odcięli mnie od tv , to nic złego innego nie zrobiłem...! Nie licząc tego, że na mszy za mało na tacę rzucam...

I po Euro!!! To pewnie dlatego że CP odciął mnie od kibicowania z ichnieszych kanałów ;"!

A serio? Prawie jestem pewien, że teraz kiedy Euro się skończyło to w najbliższych dniach CP odnajdzie siły aby mi włączyć usługę . I potem [jeśli przez dwie godziny w pracy wyliczę im wszystkie daty bez tv, godziny, rodzaj usterek, wszystkie sto [chyba] maili -to może wspaniałomyślnie zgodzą się oddać z 5 złotych za brak usług. I poinformują grzecznie, że mam 150 zaległych do zapłącenia!

Jedenasty dzień bez odbioru telewizji za którą każecie mi płacić prawie sto złotych miesięcznie. W związku z licznymi wciąż sprzecznymi i wykluczającymi się informacjami jakie od Was otrzymuję proszę mnie poinformować na jakim etapie jest załatwianie tej sprawy. Proszę się imienie przedsatawić abym w póżniejszych e-mailach mógł się odwoływać do konkretnych treści i osoby. Odnoszę wrażenie, że jeśli odcięcie w dobie Euro od odbioru tv było dla mnie karą to teraz ten element-po odpadnieciu Polski z walki-przestał istnieć i być może umożliwicie mi oglądanie romanse brazylijskie

Wiele dni temu jakieś "ono" [nie przedstawiło się imiennie ] z Cyfrowego Polsatu wysłało mi maila podpisanego bodaj Internetowe Centrum Obslugi Klienta że dzwoniło do mnie. Pani/Panie,Pańśtwo Internetowe Centrum Obsługi Klienta: Na Waszą prośbę podałem dane do kontaktu , czas,data,godzina i czekałem przy telefonie godzinę czasu! Mam wrażenie, że nie chcecie usunąć błędu aktualizacji kanałów który trwa już 11 [słownie : jedenaście] dni, a wprowadzając mnie w błąd przez te dni bawicie się ze mną w dziwną grę

Proszę mi napisać , czy Zygmunt Solarz ma udziały w Firmie Cyfrowy Polsat? Jeśli tak to postaram się go niezwłocznie poinformować internetowo ,aby wycofywał jak najszybciej pieniądze, bo na moim przykładzie naocznie widać, że ta firma nie rokuje szans na przyszłość.Jestem klientem który jedenaście dni skamle o prawidłowe procedury dotyczące aktualizacji kanałów za które płącę astronomiczne jak dla mnie pieniądze. ! Pieniądze jakie wam oddaję to około 10% mojego dochodu miesięcznego na członka rodziny.

Męczy mnie już ta sprawa. Nawet kilkadziesiąt e-maili dziennie ! Wszystkie właściwie o niczym.

Wczoraj kupiłem drugi dekoder . Ferguson Ariva 210 Combo. Niezłe. Do naziemnej, do satelitarnej, do kart [nawet tych dla masochistów które ja używałem za prawie 100zł!],również obsługują tv na kartę [polecam, http://telewizjanakarte.pl/ bez abonamentu kupujesz kartę i oglądasz tv! rewelacjakiedy kupisz na przykład na rok -a możesz i na 3 miesiące-to koszt jakieś 10 zł /mieś.[ w Cyfrowym Polsacie płacę około dziesięc razy więcej!] ale kiedy nawet potem nie kupissz karty to i tak drugi rok oglądasz pakiet minimalny z tej karty... Poza tym ten dekoder umożliwia nagrywanie poprzez USB na kartę, dysk, pędrak i na co tylko chcesz. Prócz tego odtwarza ! Możesz mieć zdjęcia , filmy na nośnikach,muzykę i odtworzysz to w prosty sposób na ekranie. Opcja nagrywania tv jest prosta , na pilocie jest przycisk, i on już nagrywa obraz... prócz tego pamiętajcie ...Ferguson Ariva jest bardzo przyjazny na zmiany softu. Nie polecam go [w tym celu] i sam nie interesuję się tematem, ale piraci korzystający z kradzieży płatnych sygnałów tv korzystają głównie z Ferguson Ariva 210.

Nie sprawdzałęm jeszcze dokłądnie , ale zdaje się, że na kanałach darmowych "naziemnych " mam około 21 kanałów polskich. Na satelicie chyba około 20 !? Niektóre się dublują więc zakładam, że razem około 30. Z tego połowa dla mnie 'niezjadliwa" czyli zostaje mi kilkanaście stacji polskich do oglądania za darmo !!!!!!!!!!! Zasadniczo to ja maksymalnie trzech potrzebuję . Kanał wiadomości głównie.

Acha ...Ferguson 210 tak mi się spodobał, że jeśli znajdę kupca na Ferguson T65 to sprzedam i kupię drugi [do pokoju żony] 210 ! To jest koszt około 290 złotych . Uwaga! Opłąca się kupować przez internet w sklepach i dużych hurtowniach. W wielu takich sklepach jeśli kupujesz "z lady" to on kosztuje załóżmy 315 złotych. W tym samym sklepie jeśli zamówisz internetowo i pojedziesz odebrać to zapłącisz załózmy tylko 287,60 [to konkretny przykłąd istniejącego sklepu] ... I uwaga w internecie...Ostatnio przy zamówieniu chciało mi dorzucić 10 zł za 'odbiór w sklepie" - zerwałęm dalsze zamówienie i poszukałem innego sprzedawcy.

Cyfrowy Polsat potwierdził mi, że otrzymali moje pismo, ale nie odpowiedział mi na pytanie, czy to oznacza, że następuje zerwanie umowy nie z mojej winy.

Najzabawniesze jest to, że napisali iż w związku z tym pismem odwołują konsultanta telefonicznego który miał do mnie zadzwonić aby podać "krok po kroku" jak poprzestawiać dekoder, aby aktualizacje się zaktualizowały. Trzynasta doba bez aktualizacji kanałów! W co oni się bawią ?

21 czerwca 2012 . Piętnasta doba od czasu "bez kanałów telewizji Cyfrowy Polsat. Wymusiłem wczoraj kontakt z "konsultantem telefonicznym" ! Czternasta doba i coś się ruszyło po raz pierwszy. Szkoda tylko, że rozmowa była najczęściej nie na temat, potem nastąpiło nagłe rozłączenie i nawet nie szło oddzwonić bo numer zastrzeżony -brak w bazie danych telefonu! Ale cofnę się w czasie bo to ciekawe.

Po interwencji [odwołanie konsultanta bo niby wypowiadają mi umowę ] stwierdziłęm ,że jedno z drugim nie ma nic do rzeczy i wciąz czekam na usługę za którą płącę. Prosiłem o podanie daty i godziny. Dowiedziałęm się jedynie ,że "dziś ktoś do mnie zadzwoni" - bez podania godziny, ani numeru telefonu [stacjonarny? komórka?] ...

Jestem zaszczycony tym,że po 14 dniach bez odbioru tv, i problemami z aktualizacją kanałow z waszej strony ktoś być może te kanały zaktualizuje. Trochę drżę, bo boję się iż opuszczenie przeze mnie pokoju z telefonem, może skutkować tym iż jakiaś osoba po wysłaniu sygnału [którego nie odbiorę bo np. będę w WC] ,znów na długie dni nie zechce mi aktualizować kanałów. Na wszelki wypadek każde moje opuszczenie pokoju będę sygnalizował na e-mail. Zakładam z góry, iż kontakt [ten upragniony i długo oczekiwany] -nastąpi na telefon stacjonarny. Bo znacie też i macie w swojej bazie mój telefon komórkowy. Czekam z utęsknieniem

Potem czekając cierpliwie przy telefonie stacjonarnym i komórkowym odpisywałem znów

Przepraszam za niezbyt precyzyjne określenie mojej dyspozycyjności.Otóż jestem w dyspozycji pod telefonem [za wyjątkiem przypadków o których poinformuję mailem, na przykład wyjście do toalety] do godziny 20.00. Po tej godzinie nie uznaję kontaktów dzikich" takich nieumówionych na konkretną godzinę . To jest czas na seks,relax, i przegląd prasy. Proszę więć przyjąć do wiadomości, że kontakty [nieuzgodniony] poza godziną 20 traktuję jako przeszkadzanie mi na przykład w seksie...

Swoją drogą to bardzo mi żal tego, że iż po raz kolejny jestem jak w więzieniu. Nie wyjdę po zakupy,nie wyjdę na randkę , nie pospaceruję w piękny słoneczny dzień . Bo nie podaliście po raz kolejny kiedy można się spodziewać , że zaktualizujecie mi kanały. I wciąz czekam przy telewizorze na wasze usługi

Czy istnieje taka możliwość, że ja zapłącę temu człowiekowi który do mnie ma zadzwonić i aktualizować mi kanały których nie odbieram 14 dn i? Załózmy,że płacę 100 złotych i on mi podaje zakres godzinowy.Że zgodzi się zadzwoinić we wtorek za tydzień w godzinach 9-10. Dla mnmie to zysk bo nie sterczę dwa tygodnie czekając na sygnał CP ]------[-dwa tygodnie które starciłem szacuję na pięc tysięcy złotych straty!!!!!!!!!!!!!!!!}. Dlala niego to też zysk bo ma 100 zł! To jest możliwe?

Proszę uprzejmie -jeśli ktoś zadzwoni do mnie teraz-wybaczyć mi, że nie mogę odebrać. Robię siku i całe 5 minut nie będę odbierał telefonów.Proszę zadzwonić za 5 minut

\Mam zegra szachowy,nastawiłewm go na 90 minut,i mało się nie pozacieram ze szczęscia ,że chyba ktoś po 14 dniach ustawi mi aktualizaję kanałów...szok!

Pan który zadzwonił wydawało mi się, że więcej szukał na mnie haka niż chciał mi aktualizować kanały. Wypytywał wciąz o rzeczy całkowicie poza tematem, prowokował abym się wkurzył i darłem japatę jak gupi. Między innymi najpierw mi kazałpodłaczyć dekoder [podałem im, że jeśli 14 dni nie odbieram ich zasranych wysokopłatnych to darmowy podłączyłem dekoder] .Tenże pan po żądaniu abym podłączył dekoder rzucił hasło, że ja przecież stwierdzam iż mi nie aktualizowali, a nie mam go podpiętego...Sieroto zamazana! Tydzień miałęm podpięty CP i potem co i rusz sprawdzałęm wasze zafajdane kanały co wam podawałem wciąż i na okrągło. Kpiny,że "jak ja mam czelność podawać iż nie aktualizujecie kiedy mam inny dekoder-świadczą iż w momencie kiedy odcięliście mnie od oglądania Euro -to również zakazujecie mi oglądania darmowych kanałów ?!!!!!!!!!

Inny myk który zrobił tenże pan -bodaj dwa razy podał, że oni nie są w stanie sprawdzić czy ja mam kanały, czy nie. Oni nadają sygnał więc dalsza weryfikacja jest niemożliwa. Jednym słowem zasugerował, że ja mogę być oszustem złodziejem, draniem, bezbożnikiem. Bo istnieje taka możliwość, że ja odbieram tv i kombinuję skargami jak ich oszukać wspaniałą firmę która świadczy mi usługi-na pięć złotych. Bodajże zasygnalizowałem,że funduję im taryfy [darmowy przejazd taksówką], niech cały sztab przyjedzie do mnie do domu-bo nie ma innych możliwości aby mi dali opłacone tv.

Pan który do mnie zadzwo9nił nie dokończył procedury . Nie miałem aktywnych kanałów i pan się rozłączył , lub połączenie rozłączyło się z innych przyczyn [nie moich]...Dalej nie miałem kanałów.

Miło mi było bo zgłosił się około godzinę temu Pan ***** ***** [przepraszam jeśli przekrecę dane]...Wiwat,że ktoś w Cyfrowym Polsacie przedstawił się imienie. To szok w trampkach! Pogadaliśmuy o tym i owym, nawet rozpoczęliśmy proces aktywacji kanałów , ale niestety połaczenie zostało przerwane. Nie wiem czy Pan PB kończył zmianę, czy przypadek-ja nie rozłączyłem się . Żal, bo mało brakowało do aktywowania kanałów. Telewizji za którą płącę około 100 zł na miesiąc dalej nie mam. Nie mam jak oddzwonić [na swój koszt cholera jasna[] do PB bo dzwonił z zastrzezonego numeru

Szanowny Panie

Ponownie informujemy, że żadnej awarii ze strony Cyfrowego Polsatu nie było. Sygnał był nadawany nieprzerwanie. Powodem dla którego nie odbierał Pan programów było to, że nie stosował się Pan do poleceń dotyczących czynności które powinien Pan wykonać, żeby pomoc techniczna ze strony Cyfrowego Polsatu była skuteczna.

Przez okres 14 dni kiedy nie świadczyli mi usługi wysłałęm około 200 e-maili! Przez okres około tygodnia nikt praktycznie nie ruszył d aby coś z tym zrobić. Pierwsza taka próba z ich strony nastąpiła bodaj tydzień po zgłoszeniu- i był to telefon stacjonarny kiedy mnie nie było w domu. W następnym dniu ponowienie- i miałem maila , że ktoś dzwonił i była prośba o podanie kiedy może dzwonić . Podałem datę i godzinę i nikt ani tego nie potwierdził, ani nie dzwonił.

\Niezłym grypsem jest informacja, że nie stosowałem się do ich poleceń! główne polecenie jakie dostałem to była informacja, że już mam kanały i powyżej jest kilka zdjęć jak krok po kroku odpinałem darmowy dekoder i sprawdzałęm ich instrukcje...

Ale z drugiej strony oni podają, że nie mieli awarii!? To poc o instrukcje??????????????

Cyfrowy Polsat postanowił dać mi bonusa bo wiele lat już jestem klientem i odciął mnie na czas Euro od oglądania meczów reprezentacji Polskiej ! Zaoszczędzę na zdrowiu, wyśpię się i wydorośleję . To bonus nad bonusami-żadna awaria !

Po raz kolejny piszę z dobrą radą . Gdybym był szefem tej firmy pozwalniał bym z fejsbooka speców, również prawników co analizują jak rozpracować klienta, wszyskich z infolini która jest całowicie nieskuteczna, droga i tylko denerwuje klienta... I na miejsce tych tysięcy zwolnionych zatrudnił jednego przysłowiowego "głupiego jasia" od aktualizacji kanałów.Dał mu zarobek dwa razy większy niż przeciętna, głaskał go po główce i fundował wczasy w Grecji... Gdyby tak się stało, to w okresie pół roku nie miałbym sześciu miesięcy horroru który zgotował mi Cyfrowy Polsat

21 czerwca godz. 18.30

Mam nieodparte wrażenie, że CP szuka na mnie haka! Sama rozmowa wczorajsza telefoniczna [pierwsza od dwóch tygodni od zgłoszenia] była dziwna. Pan prosił o informacje nieistotne dla tematu . Jak często mam żądanie aktywowania dekodera pomocniczego... Byłem zdziwiony -bo niby co go to obchodzi w momencie kiedy 14 dni proszę o aktualizację kanałów //...Aktywacja z tym nie ma nic wspólnego...Zaczynam rozmyślania ...Interesowała mnie zawsze psychologia , socjologia, reakcja tłumu... Odniosłem wrażenie, że pan który dzwonił był inspirowany przez wyjątkowo duże grono CP. Być może odbył rozmowę z jakimiś na przykłąd prawnikami, psychologami, specami którzy analizowali moje maile itd...Wiedział wyjątkowo dużo , z drugiej strony udawał że nic nie wie... Pytał,że ja nie jestem w stanie stwierdzić czy oni mi świadczą usługę skoro mam podpięty darmowy dekoder. Wiedział dokłądnie o moich wcześnieszych zgłoszeniach i interwencjach w okresie całego abonamentu i znał nazwiska osób z któreym ostatecznie próbowałem rozwiązać problemy, ale udawał [bynajmnie j nie dzwonił]że nie zna numeru komórki na którą one dzwoniły...

Ale do rzeczy. Skoro piszę o aktywacji - to rozwijam temat...Tego pana mocno to interesowało- jakiegoś haka szukał na mnie?

Pod koniec roku 2012 zasugerowałem żonie,że w święta łądnie się wkomponuje temat telewizji [żeby załatwiła jakiś płatny dobry kanał! I cholera załatwiłą . Na 3 lata po prawie 100 złotych/m Cyfrowy Polsat. Dziś nie mam prawie kontaktu z żoną i całe szczęście. ] .Wnuczka grałą w serialu, ponad sto odcinków,goście się zapowiadali na grudzień. Będzie fajnie, dowartosciujemy się , pooglądamy w szerokim gronie wnuczkę w serialach. I dupa! Nie miałem odbioru,wciąż dzwoniłem na infolinię wierząc , że to jest panaceum na kłopoty. Dziś wiem ,że to jest punkt dla idiotów.Za zgłoszenia awarii za grudzień i styczeń [nieskuteczne bo z nikim się nie można dogadać !!!!!] zapłaciłem razem około 100zł... Odmówiono mi zwrotów tych kosztów.

W tych kosztach były też bezustanne pytania o to, jak często mogę mieć żądania "aktywuj kanał"...Pierwszym razem kiedy trafiłęm na tę informację to szlag mnie trafił. Infolinia mi wytłumaczyła, że tak "stoi " w umowie, i to jest norma. Wobec tego zapytałem jak często moze takie żadanie wystąpić... Na infolini ile miałęm rozmów tyle opiniii diagnoz. Że nie ma podanego czasu, że raz na dzień. żśe raz na trzy dni, że to automat generuje i jest to "nie do ustalenia....Za każdym razem kiedy wesołki mnie informowały, że częstotliwość aktywacji jest nieokreślona , to spytałęm czy jest możliwe, że ja płacąć prawie 2100 zł będę miałco minutę ponoiwienia aktywacji i nie obejrzę tv? Odpowiadano mi ,ze to jest niemożliwe...Ja na to, że to jest możliwe zgodnie z tym co mi podali...I odbijanie ping-ponga...oni nie rozumieli co im tłumaczę . Po dzień dzisiejszy nikt w CP mi niew wytłumaczył jak to jest zz tym żadaniem aktywacji...

Abyście mnie lepiej zrozumieli tak z życia o katywacji...

Pier***ę r telewizję i ma w serdecznym poważaniu Cyfrowy Polsat. Oglądam mało i faktycznie to czasem jakiś kanał informacyjny mogę obejrzeć. I co rusz wracałem z pracy , klikam na tv. obrazek, że mam aktywować dekoder pomocniczy. Żona mieszka osobno [ona ma dekoder główny] pali,i ogólnie ja nie wchodzę do jej pokoju. Tutaj okazało się , że muszę ...Poprzez dwa inne pokoje dostać się do dekodera. Wyjąć kartę. Wyjąc kartę ze swojego dekodera, zapamiętać jak byłą włozona [albo zapisać na kartce] , potem włożyć
żony" kartę , odczekać . Jest komunikt , że mam włożyć kartę "swoją " wkądam. Jest lepiej . Idę do pokoju żony . Tam kartka jak była włożona karta. Wkładam. Na wszelki wypadek sprawdzam, bo jeśli żle włożyłem kartę to żona nie odbierze telewizji... I tak wielokrotnie i bez umiaru. Czasem bodaj codziennie... na pytanie na infolinni [wysokopłatnej!!!!!!!!!!!} uzuskiwałem wciąż inną odpowiedż . Nikt mi nie dał odpowiedzi wiążącej!!!!!! Smaczku sprawie nadaje fakt, iż jestem święcie przekonany [wiem ,że to śmierdzi ten temat, ale trudno, co najwyżej CP załatwi mi więzienie!] że to żądanie jest "płynne" i związane z tym jak CP chce potraktować klienta!!! Czyli " dla jednego żadanie co trzy dni, drugiemu całkowicie odpuścimy !

22.06.2012

Piszę do CP

Cieszę się, że już nie muszę tracić tak dramatycznie dużo czasu i energii na "załatwianie" odbioryu tv.Choć temat się jeszcze nie urwał. Będę zmuszony pociągnąc jeszcze jakiś czas kilka wątków. Pierwszy to sprawa dekoderów. Będę pakował cały sprzęt aby wam odesłać . Ale tu wynikła następna sprawa. Moje dzieci używały [a ja płaciłem abonament] dekodery które zostały przez nich wykupione. Dwie sztuki. Dzieci przekazały mi te dwa dekodery. Ale okazało się, że wy tak obstawiliście się warunkami, przepisami, żądaniami, że w praktyce korzystanie z tych dekoderów [bez umowy abonamenckiej z wami - tylko do "darmowych " kanałów!jest niemożliwe ! Próbowałem dzwonić [na wysokopłatną infolinię tylko jest możliwa chyba taka rozmowa?], miałem same kłopoty, kilka razy dzwoniłem, potem coś tam mogłem zrobić na dekoderze, ale po jakimś czasie znów straciłęm kontakt z dostępem do dekodera który chyba mi znów zblokowaliście.... ja jestem prosty człowiek, i zawsze miałęm wrażenie, że jeśli dekoder został wykupiony na własność to umożliwia on odbiór tv. W waszym wykonaniu okazuje się, że ...i jeśli dobrze rozumiem to szereg warunków, a prócz tego skamlanie na wysokopłatnych infoliniach nawet być może co miesiąc, tak jak ja skamlałem o kanały za którew płaciłem prawie stówę miesięcznie !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Reasumując...Uważam, że mimo iż kupiliśmy od was dwa dekodery to są całkowicie bezużyteczny ze względu na to, że "obsługa" przez was wymuszona tego sprzętu jest całkowicie dyskryminująca włąściciela. Pytanie moje brzmi...Rozumiem po wielu kontaktach z wami, że jest niemożliwe użytkowanie tego dekodera bez regularnych i wciąż powtarzających się telefonów do was i skamlania o aktywowanie dekoderów...Więc czy mogę odesłac do was ten złom i czy mam szansę na jakiekolwiek zwroty gotówki, czy też sam będę musiał zapłącić za tę przyjemność?

I drugi mail

Prócz tego będę miał sukcesywnie kilka innych wątków... Z pewnościa jednym z nich jest sprawa płatności za wasze watpliwe usługi. Zwłaszcza 14 dni bez Euro chciałbym usłyszeć co macie do powiedzenia w sprawie płątności. Zapier**liliście mi Euro i nikt ani się nie zająknął, że brzydzicie się moimi opłatami które wniosłem za to aby oglądać Euro i nie tylko..

I trzeci

Tak na marginesie mi się ciśnie temat wykupionych dekoderów.Tysiące abonentów wykupuje dekodery zamiast brać je w dzierżawę i sądzi ,że w razie wygasniecia umowy zostanie im choćby dekoder który umożliwi odbiór "darmowych" kanałów.I wiem ,że w większości warunki jakie stawiacie właścicielom tych dekoderów są tak wysokie, że praktycznie uniemożliwiają korzystanie ze swojej własności. Mam takie pytanie /: -Jeśli sprzedajecie te dekodery, potem się okazuje że to jest bezużyteczny dla kupujących sprzęt-czy jest możliwośc, że ja zrobi w całej Polsce akcję , na przykłąd żeby każdy oddał swój dekoder jako zbiórka dla biednych dzieci ! ? Ile bylibyście w stanie zapłącić za ten swój sprzęt gdybym załóżmy zebrał sto tysięcy dekoderów? Zapłacicie złotówkę za sztukę ?

Moja uwaga...Dekodery które użytkownicy [abonenci kanałów tv] wykupili na własność , bo sądzili, że po rozwiązaniu umowy będą odbierać pozostałe [poza abonamentem] kanały niemiło się w większości rozczarowali. Ja próbowałem taki dekoder odblokować . Bo był zablokowany Przez Cyfrowy Polsat -mimo iż byliśmy właścicielami dekodera! Musiałem dzwonić na wysokopłatną infolinię , tracić sporo czasu i pieniędzy za połączenie. Tam bardzo niechętnie tłumaczono mi zasady, po przejściu całej procedury miałem odblokowany dekoder [kosztem czasu i kosztów długiego łącznia się z wysokopłatną infolinią!]...Za jakiś czas [nie pamiętam, może miesiąc?] dekoder znów przestał dziaąłać i znów byłbym zmuszony do nich dzwonić ...Pierdo*ę taki interes. Koszt dzwonienia do nich [i mój cenny czas do cholery!] przekracza wartość sprzętu ! Więc traktuję dwa ich dekodery jako złom i czuję się wydymany . Sprzedano nam coś co ma wartość chyba zerową . Wczoraj kumpel mi mówił,że chciał zobaczyć jak wygląda taki dekoder " w środku" i kupił na placu za 5 złotych... Przepłacił! Dałbym mu dwie sztuki za darmo!

Piszę wciąż "wysokopłatna infolinia Cyfrowego Polsatu"... Uściślę temat. Tym bardziej, że intuicja mi podpowiada, że CP szuka na mnie haka i kombinuje jak prawnie mnie ugryżć! Oni byliby szczęśliwi gdyby mogli mnie umieścić w Starych Kiejkutach [ gdzie mam tak mówiąc na marginesie działkę ]...

Ale do rzeczy...Pierwszy poważny kontakt z infolinią Cyfrowego Polsatu to był dramat. Żona na moją prośbę "załatwiła " abonament Cyfrowego Polsatu.ja miałem płącić , ja miałem prawie nie używać bo sram na telewizję i się jej brzydzę ..Czasem jakiś kanał informacyjny ,a i to niekoniecznie...W grudniu zjechała mi się rodzina i wnuczka . Aktorka która ponad sto odcinków /filmów nagrała. Wszyscy goście mieli ochotę pooglądać najświeższe odcinki serialu wnuczki. Niestety, ale Cyfrowy Polsat nie umożliwił mi i moim licznym gościom z kraju i zza granicy obejrzenia serialu. Zadzwoniłem na ich infolinię ufając , że za całe zgłoszenie ich awarii [bo do cholery chyba nie moich!] zapłącę jeden impuls "miejski" czyli kilkanaście być może groszy. Bo tak przez lata mnie przyzwyczaiły inne firmy. Dialog [uszanowania dla pracowników z którymi czasem miałem odmienne zdanie, ale dziś po doświadczeniach z CP oceniam ich jako Archaniołów i świętych!] -tam płaciłem bodaj 26 groszy nawet jeśli usuwanie awari [i rozmowa]trwało godzinę ...

Natomiast rozmowy z Cyfrowym Polsatem kosztowała mnie około 50 złotych ! I w trakcie tej rozmowy nic nie załatwiłem ! Na samym początku był komunikat "z automatu'' że istnieją kłopoty i część abonentów może mieć kłopoty z odbiorem tv! Zdecydowałem się mimo to dzwonić dalej i spytać o szczegóły. Stwierdziłem, że nie odbieram tv, oznajmiono mi na infolinii ,że oni nadają sygnał i to [moje kłopoty] ich mniej obchodzi... I byli kolejni ludzie, kolejne moje połączenia [w święta cholera kiedy masa gości wciąż dzwoniłem do tych **** i wciąz na mój koszt kilkudziesięciu złotych !]...Potem zasygnalizowano mi, że śnieg pada i mam antenę w śniegu dlatego nie odbieram tv. Spytałem czy mam kamerką internetową pokazać, że nie jest w śniegu. Potem znów ktoś tłumaczył, że wierzą ,że nie jest w śniegu ale na pewno jest oblodzona bo tego nie widać ..,.ja na to, że dam im zbliżenie kamery na szczególy anteny ŻE ZERO LODU NA NIEJ. Nie jest oblodzona, zaśnieżona itd...To komunikat następny, że oni świadczą usługę zgodnie z uMOWĄ WIĘC NIE ROZUMIEJĄ CZEGO JA OD NICH CHCĘ ..NADAJĄ SYGNAŁ I MAJĄ NA TO DOWODY... sPYTAŁEM CZY JEŚT MOŻLIWE ABYM NIE ODBIERAŁ TV ZE WZGLĘDU NA WARUNKI ATMOSFERYCZNE KTÓRE ZAKŁÓCAJĄ ODBIÓR FAL .Potwierdzili, ale zaprzeczyli ,że oni mają to w umowie. Oni mają wysyłać falę i to mówi umowa. Spytałęm w takim razie, czy teoretycznie jest możliwość,że podpiszę z nimi umowę na rok czasu, przez ten rok będą warunki "niesprzyjajace " do przesyłąnia sygnału tv i mimo to zapłącę pełny roczny abonament bo oni mi "wysyłają falę "... Nie podjęli wątku i wciąż powtarzali,ze to przecież niemożliwe...Ja na to, że tooretycznie to możliwe i proszę odpowiedzieć na pytanie...Nie doczekałem się ... Za tę awarię , za rozmowy na infolini zapłąciłem rachunek telefoniczny około 50 złotych większy. Tyle mnie kosztowały rozmowy z nimi o ich awarii.Rozmowy które nie rozwiązały problemu, wygenerowały moje nerwy i przez swoją debilnośc wygenerowały moje następne telefony na infolinię za którew musiałęm znópłącić około 50 zł , następne 50! . Prócz tego wiele moich starań [i wysokopłatnych telefonów na infolinię cholera jasna![] zaskutkowały tym ż,że jakiś gostek z CP zadzwonił do mnie kiedy byłem w pracy [moja roboczogodzina to około 40 zł/godzinę] odciągał mnie od pracy i żądał wszystkich po kolei szczewgółów dotyczących braku odbioru .Najchętniej gdybym dyktował godzinami co i w jakiej sekundzie się wydarzyło , jakie mam dowody na rację , co i komu zgłaszałem, ...Stwierdziłem, że jeśli godzinna rozmowa z podawaniem setki danych [których w pracy pod ręką nie mam] ma skutkować tym, że Cyfrowy Polsat wspaniałomyślnie przyzna mi 5 złotych zwrotu abonamentu, to skończmy tę rozmowę . Pan przyznał, że owszem 5 złotych wchodzi w grę .. I przerwałem rozmowę...Walcie się ! Mogę wam 10złotych dać na piwo i odwalcie się ode mnie!!!!
Podobnie wyglądają rozmowy z infolinią w sprawie udostępnienia dekodera którego jesteście właścicielem , bo zapłącicie im całą jego wartość...Oni muszą wam "włączyć usługę " !? Obwarowania prawne są takie, że chyba prawnika potrzebujecie brać na etat, aby korzystać z dekodera którego jesteście właścicielami [niby]. Mnie się nie udało i mam dwa złomy z którymi mam problem . Prawo zabrania nawet wyrzucenia tego do kubła.!!!! Jeśli odeślę im to do Warszawy to zapłacę za przesyłkę ...Gorzej gdyby odesłali z powrotem-to koszty się mnożą ... Zadałem im pytanie mailem i poczekam na odpowiedż.
Choć ostatnio jedna i wciąż powtarzająca się odpowiedż ... Wciąż i na okrągło mi wysyłają powielany mail:-Uprzejmie informujemy, że odpowiedź została Panu udzielona w poprzednich mailach.
I to załatwia sprawę
-----------------
Trafiłęm stary idiotyczny mail od CP
Uprzejmie informujemy, że wielokrotnie pisemnie wyjaśnialiśmy Panu kwestię nadawania sygnału, niemniej nie przyjął jej Pan do wiadomości, co potwierdził kontakt telefoniczny pracownika Sekcji Reklamacji.

Odpowiadam [tylko raz ktoś do mnie dzwonił! a pisemne [mailem!] informacje były stekiem pobożnych życzeń!]]

Ten mail potwierdza, że jesteście firmą nierzetelną,obrażacie kientów bez powodu, i wypisujecie co uznacie za stosowne bez pokrycia faktów. Przez 14 dni kiedy mieliście zasraną awarię i nie odbierałem żadnego kanału [Euro cholera jasna!]za które płaciłem około 100 zł /na miesiąc w umowie 3 lata [za badziewiaste kanały których i tak rzadko oglądałem]wysłałem setki [bodaj chyba 200 zgłoszęń awarii!] ... Na żadnym froncie nie doczekałem się działąń . Po 14 dniach kazaliście mi czekać całą dobę bo jaśnie pan konsultan telefoniczny będzie raczył dzwonić nie podając godziny ! Czekałem. Całą dobę do dyspozycji firmy której płąciłem 100 zł miesięcznie za nieoglądanie tv. Człowiek który zadzwonił wyrażnie nie miał ochoty rozwiązać problemu braku odbioru kanałów! W każdym razie przerwał połączenie kiedy minuty brakowało do ustawień dekodera. Nie miałem żadnych szans aby wznowić połączenie na mojego maila nikt nie reagował... mam wrażęnie,że całe sztaby prawników współpracowały kiedy ten człowieczek do mnie dzwonił . Bo wciąz rozmowa zbaczałą z wątku ustawienia dekodera i wciaż ciągał mnie za język...Wciąz i bezustanie wypytywał mnie o częstotliwość aktualizacj dekodera pomocniczego-co nijak się ma z waszą awarią... Widocznie potrzebowaliście innych wrażeń i ten człowieczek zadzownił nie po to aby usunąć awarię , tylko szukał wrażeń...

Wracając do sedna. Jeśli twierdzicie, że brak odbioru tv jaki miałem przez Euro to moja wina [brak stosowania się do zaleceń konsultantów telefonicznych?] to proszę o informacje ...Jeśli ten człowieczek "konsultant telefoniczny " zadzwonił do mnie i miał ze mną rozmowę w 14 dniu [czternasta doba bez Euro i bez wysokoopłacancy kanałów tv -100zł/m-na 3 lata!] to rozumiem, że dopiero w czternastej dobie mogłem się zastosować do jego zaleceń ? Więc te 14 dni bez tv to też moja wina ? Jaka ?

23.06.2012

Dostałęm odpowiedz od CP!

Szanowny Panie

Prosimy o podanie numerów seryjnych dekoderów oraz numerów kart w celu weryfikacji nadanie kanałów ogólnodostępnych.

I odpowiedziałem im

W aktualnej chwili nie dysponuję "pod ręką " tymi dekoderami,i chyba będę musiał odszukać karty do nich. Tozajęłoby mi sporo czasu. Nie wiem czy cała procedura udostępniania jest dla mnie opłacalna i warta zachodu. Bo raz już tę procedurę przechodziłem na jednym z dekoderów i okazało się, że po jakimś czasie ponownie utraciłem odbiór tych kanałów. Czy ja mógłbym gdzieś znaleść informację jakie warunki muszę spełniać aby odbierać te kanały na dekoderach CP które wykupiłem? Już wiem, że muszę podać to o co mnie w tej chwili prosicie, numer karty i numer dekodera. Jeśli zgubię kartę to będę miał problemy, jeśli żle "przypasuję " kartę do dekodera to mi odmówicie , że to nie są prawidłowe dane jakie podaję ... Ale aktualnie mnie interesuje najważniesza sprawa. Jak często będę musiał zgłaszać wam i odnawiać swoje uprawnienia do wykupionego przeze mnie dekodera? Czy jeśli zgubię kartę to on będzie bezużyteczny, czy będę mógł mimo to odbierać ? . Czy jest możliwośc takiego odblokowania kupionego przez mnie dekodera, abym nie musiał już nic do końca swojego życia mieć z wami do czynienia? Dla przypomnienia ...Usługę tv za którą wam płaciłem około 100 zł musiałem aktywować praktycznie prawie raz w miesiącu i to bezskutecznie. Jeśli to samo należy robić z kupionym na własność dekoderem aby go używać to na pewno podziękuję i ustalmy to abym nie musiał wykonywać żadnych następnych kontaktów z "konsultantem telefonicznym" który odzywa się po 14 dobach od mojego zgłoszenia awarii...

I znów zadałęm pytanie

Proszę o uściślenie pojęcia ...cytuję " po długim niekorzystaniu z dekodera FTA -".Koniec cytatu. Jaki to jest okres w tym pojęciu? Bo w przypadku dekodera pomocniczego okres aktywowania -na przykład w kilkunastu zapytaniach do was miałem wiele sprzecznych informacji na temat częstotliwości aktualizacji [kartą główną ] i do dziś nie wiem jak to jest.. W praktyce to bodajże miałem dzień po dniu takie żądania.. A jakie są najkrótsze możliwe czasy w powyższym przypadku? Czy jeśli pojadę na urlop to po tym czasie muszę ponownie przechodzić procedury odblokwania urządzenia u was?